澳人回鄉證暫不能網購或自助機買車票

    珠往京桂高鐵明開通

    【本報消息】由於回鄉證與鐵路技術體系認證不匹配，本澳居民仍不能使用回鄉證網購或在自動售票機上購買內地高鐵車票。廣鐵集團客運處副處長閔燦玉稱，廣鐵已向公安部溝通協調，希望盡快解決此技術問題，以滿足港澳居民到內地便利出行。

    與鐵路體系不配

    拱北直達北京、桂林的高鐵將於明日正式開通，但目前本澳居民只能在代售點或車站人工窗口購買車票，不能享受內地居民網上購買、電話訂購或自動售票機購票等便利，亦不能享受內地居民網上購票後，無需取票直接持身份證入閘乘車的簡易方式。

    廣鐵集團客運處副處長閔燦玉昨日解釋稱，舊版港澳回鄉證採用條碼方式識別，閘機是無法識別的，新的港澳回鄉證雖然採用芯片方式，由公安部統一製作，但技術體系與鐵路的售票系統不一樣，不能兼容，進出站閘機不支持使用回鄉證，以致造成網絡購票、自動售票機不支持澳門居民使用回鄉證購票。

    澳設車票代售點

    閔燦玉表示，澳門居民目前只能持回鄉證在代售點或車站人工窗口辦理購買高鐵車票業務，購票方式與目前廣珠城軌一樣，沒有區別。

    此外，廣鐵集團已在本澳設有一車票代售點，澳門居民也可在此代售點就近購票。

    閔燦玉強調，對於本澳居民持回鄉證購買內地高鐵票不便的問題，目前中國鐵路總公司正在與公安部溝通協調，希望盡快解決此技術問題，但港澳回鄉證具體甚麼時候能使用閘機進出站，暫時仍無法確定。

    信用卡暫不能購

    此外，內地高鐵購票只接受銀聯卡支付購票的問題。閔燦玉表示，港澳居民常用信用卡目前暫不能購買內地高鐵車票，主要是基於銀行網絡溝通所限，廣鐵集團下一步會把該問題向中國鐵路總公司匯報，希望透過與銀監會等有關部門商量溝通，盡量能滿足港澳旅客的需求。

    網購票總量佔半

    網上訂購高鐵票在內地發展極為迅速，該項訂購方式自二○一三年推出以來，目前網上訂購火車票已佔總量的一半，在“黃金周”等高峰期，網上訂購車票的佔比更高達八成，顯示網上訂購已成為購票的主要渠道。

    閔燦玉透露，將於本周六起開通的京珠、桂珠直達高鐵，從珠海站的首發列車往北京的車票截至昨日上午已售出一百五十餘張、往桂林的已售出三百八十四張，考慮到高鐵購票高峰通常集中在開行的前三天，相信今、明兩天會有更多乘客購買該趟首發高鐵的車票。