(澳門電台消息) 多名聽眾在本台時事節目《澳門講場》批評電信服務質量低,收費高,要求澳門電訊就斷網事故賠償,並希望政府加強監管。 郵電局市場及競爭處處長蕭永榮表示,一直有跟進市民對電信營運商的投訴,不少個案交回營運商處理,並要求交報告及改善。最近接到較多的投訴關於流動數據流量。 蕭永榮稱,今年首季有提出質量指標並要求電信營運商執行,包括網速和穩定性要求等,亦有推動營運商減價,去年澳門電訊分別下調寬頻、專線及互聯網等收費。 澳門電訊商務副總裁湛寶儀表示,網絡事故發生後有聽市民要求,現正積極籌備下階段有何不同方案,希望最大程度滿足市民。 湛寶儀又稱,澳門電訊投資約 20億元更新設備,現時 4G服務較 3G服務不單快且更便宜,會繼續提升服務。 (黃秀英 黃偉鴻)
留言