【特訊】立法會議員梁安琪表示,特區政府明確「以旅遊博彩業為龍頭,服務業為主體,其他行業協調發展」的定位,積極推動澳門旅遊產業的發展。並在國家政策的大力支持下,使得旅遊業成為本澳發展的一大支柱。旅遊業經過多年高速發展,不少問題亦逐漸浮現,其中一個較為顯著的問題就是訪澳客源結構單一,旅遊業的發展主要受惠於內地的觀光客帶動,但近年中國經濟起飛,能負擔得起到外國旅遊的內地居民比例開始上升,因此當局應思考如何加強吸引不同國家及地區的旅客來澳,發展多元客源以使旅遊業可持續發展。
她又稱,在《二0一六年財政年度施政方針》中,當局表示會推動智慧旅遊的發展,並計劃推出不同語言的旅遊資料電子版本,開發更多互動功能。通過資訊平台整合澳門旅遊的各類資訊,為旅客提供更完善的觀光服務和配套,相信能提升澳門旅遊形象、增加旅遊動機,以及提升旅客的滿意度,達到吸引多元客源的目標,並對於構建以資訊科技為媒界的現代旅遊體系有著重要意義。
鑑於此,梁安琪日前提出書面質詢:
一.對於客源結構單一的問題,當局採取了哪些計劃,以吸引更多客源來澳,而具體的成效又如何?
二.在推動智慧旅遊的發展時,首要工作是要讓外界得悉本澳有這樣的媒界,並且要吸引旅客使用。當局對於相關工作有何計劃,並且怎樣協調各旅遊業的持份者(政府、旅遊企業)進入智慧旅遊體系?
三.現時旅遊局在多個國家同地區亦設有市場代表,配合特區政府的旅遊政策展開推廣,當局有否評估這些駐外代表在推廣澳門旅遊的成效?根據旅遊局官網介紹,當局駐外代表雖然遍佈多個國家,但為何與澳門關係密切的葡語系國家卻未見有派駐代表,是否和葡語系國家另有聯繫宣傳方式?未來又會否在更多市場派駐代表?
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