內地網約車司機傷害乘客人身安全事件時有發生，網約車的安全隱患及監管等議題在內地社交網站上持續發燒。深圳公安部門早前透過排查有驚人發現，深圳市網約車司機中吸毒前科人員有1,425名、肇事肇禍精神病患一名及重大刑事犯罪前科人員1,661名。近日，內地最大註冊網約車平台「滴滴出行」的8,000多名司機紛紛收到短訊，被告知「已被封號」，需要重新審核個人訊息資料。
 

內地最大的網約車平台「滴滴出行」深陷安全隱患爭議。（CFP 圖片）
 

近年來，隨著互聯網發展，滴滴、優步、神州、易道等網約車平台快速興起，網約車以其方便快捷、價格低廉等特點，愈來愈受出行者的歡迎。然而，相伴而來的安全問題開始層出不窮，為網約車發展前景蒙上陰影。本月2日，深圳南山一名24歲鍾姓女教師，搭乘滴滴順風車時被司機搶劫並殺害。警方稱，潘姓司機使用真實身份證、駕照和行駛證在滴滴順風車平台註冊，但案發時使用的卻是一張臨時偽造的車牌。潘姓疑犯事後已被捕，但網約車爭議聲浪未平。上月有媒體曝光，多名乘客給司機打差評或是向平台投訴後，遭到電話訊信騷擾甚至是詛咒；本月1日，海南海口四名女生乘坐網約車時，司機在駕駛時自慰。
 

海南一位網約車司機在駕駛時自慰，接受警方調查。（互聯網圖片）
 

滴滴：行動非封號

針對網約車的安全隱患，上海、深圳、廣州、杭州等地近期已開展整治，審查司機身份、清理非本地車牌網約車、將網約車按非法營運查處等。最近，深圳一部分註冊「滴滴出行」的司機收到一條短訊，「師傅您好，由於您觸犯服務紅線，您已被系統解除合作」。滴滴方面前日回應稱，此次行動是一次例行整治，滴滴平台一直以來對司機進行嚴格管理，本次不是封號，因為司機可以正常提現。收到短訊的司機，可以攜帶駕駛本、行駛本，駕駛冊車輛到滴滴車主俱樂部重新審核資訊，可以繼續在平台上服務。
 

不過，有知情人士透露，此次清理整治確實與近期司機殺人案有關。根據警方及滴滴公司早前發布情況顯示，「劫殺女教師」的疑犯正是利用滴滴軟件只顯示車牌後四位的漏洞，偽造尾數相同假車牌作案。滴滴之後也開始內部整改，約車軟件已經更改為顯示全部車牌資訊。另外，滴滴方面亦表示，將盡快開通一鍵報警、軌跡共用等乘客安全應急功能。
 

監管空白 僅靠平台自律
資料顯示，僅滴滴平台上就有135萬名計程車司機、400萬名專車司機、550 萬名順風車司機、150 萬名代駕司機。然而，如此眾多司機人數，內地相關網約車管理規定還是空白，目前對於司機准入條件僅靠平台自行規定。如滴滴順風車，只要是符合國家年審的私家車都可以註冊，需要的資料只有駕駛證和行駛證。
 

自去年10月開始，交通運輸部已就《關於深化改革進一步推進計程車行業健康發展的指導意見》、《網路預約計程車經營服務管理暫行辦法》，向社會公開徵求意見。有媒體報道，《網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》或將於本月中旬出台。