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導遊促進會拜訪治安警察局
2016-06-07 08:30
【特訊】澳門導遊促進會代表一行九人日前在施家倫榮譽會長、朱明霞會長帶領下拜訪治安警察局，受到陳民德副局長、劉運嫦廳長及其他高層的歡迎和接見。
施家倫表示，在4月30日海關電腦系統故障的處理中，政府相關部門的緊急應變措施得宜，前線警員的表現更加獲得社會大眾的廣泛點讚；網路資訊發達的時代，不應該只是負面煽情的事件才吸人眼球，正能量的人事物更應被廣而告之。
朱明霞認同陳副局長的觀點看法，希望通過拜訪增進彼此間的互動，向局方介紹了導促會成立的原因及概況，亦介紹了“4.30事件”發生時，導促會收到旅遊局資訊後利用手機網路平台發出勸告會員推遲送團的呼籲，並通過圖像視頻報導關口最新狀況，舒緩旅行團隊湧向關閘的人潮。
吳勇為和黃世強等導促會負責人針對會員帶團過程中所常遇到的一些狀況，比如旅遊糾紛、遺失證件、旅霸及黑名單制度等問題提出一些看法；並以遊客高峰期大三巴維持交通秩序的警員為例，強調警員在現場的指揮引導，導遊、旅遊巴司機和遊客之間的遵守配合十分重要，打造安全有序的旅遊環境，可以讓遊客對澳門留下更美好的印象；認為回歸以來警隊的效率和形象得到大幅度的提升是有目共睹的。
陳民德回應稱，在未來澳門的經濟結構調整後，旅遊業將扮演更重要的角色，有必要與業界增加互動接觸和瞭解，希望在每年接待超過三千萬遊客的背景下，警民共同營造更良好的旅遊環境；同時局方亦樂意接受社會大眾對於治安警察局服務的監督甚至批評，以期未來的工作能做得更好。雙方就上述問題展開探討，一致認為雙方的互動溝通，有助於提升世界旅遊休閒中心的軟件環境。出席的治安警察局高層還有梁文偉、黃偉鴻、梅建明和蔣少鑫等；導促會代表蘇凱、蔡福全、金玲、羅石明和林可達等人。
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