澳電與婦聯舉辦知慳惜電及安全用電座談會
【本報訊】由澳門電力股份有限公司（澳電）、澳門婦女聯合總會（婦聯）共同合辦的「知慳惜電及安全用電」座談會日前假婦聯水坑尾綜合服務中心舉行 ，吸引約二百名市民出席。是次座談會目的是向居民介紹家居用電建議及安全用電知識，並加強推廣樓宇公共電力裝置維修與管理、講解澳電客戶服務等。出席者包括婦聯理事長林婉妹、副會長黃敏兒、婦聯水坑尾綜合服務中心主任伍安琪、澳電執行委員會顧問阮毓明、客戶服務部高級經理梁惠貞及通訊及公共事務辦公室高級經理聶麗冰等。
伍安琪在座談會上指出，非常高興能邀請澳電派員到中心為居民做講解，感謝澳電一直以來對婦聯的支持，希望透過是次座談會，進一步加深市民對用電安全的認識，並採取各種措施以達節能的效果，不但可以節省金錢，同時亦為環保盡一分力。伍安琪認為，澳電通過多渠道，多形式廣泛宣傳，向市民灌輸了正確的用電知識，進一步加深了市民對澳電服務的認同感。
梁惠貞表示，澳電一直以來非常重視與客戶的溝通及關注居民的需要，故定期在社區透過座談會加強與市民的相互溝通，並鼓勵家居節能和選擇合適而安全的電器用品，期望居民能認識樓宇公共電力裝置保養及管理的重要性，避免因缺乏維修而影響日常生活。
聶麗冰稱，澳電希望透過優質的電力供應，為澳門市民締造安全與高水準的生活。目前，天氣持續酷熱，已經進入用電高峰期。作為肩負社會責任的澳電，為了向公眾傳遞環保和節能的資訊，每年均舉辦「知慳惜電及安全用電」座談會，以推動節能工作深入紮實開展。
會上，澳電客戶服務部客戶聯繫管理科主任劉婉思介紹了澳電的各項服務，包括「網上服務中心」、「手機應用程式」，並講解供電申請手續及繳費方法及政府電費補貼的常見問題等；客戶服務部計電服務管理科工程師招啟文則與參會者分享了「公用電力裝置的權責及定期檢修」、「家居用電安全」及「家居節能小貼士」，教導居民在安全使用電器的同時如何節能的方法。
座談會尾聲安排了問答互動環節，得到了與會者的積極響應，當日適逢婦聯會員每月生日聚會，澳電亦為出席者均致送禮物。
澳電多年來一直致力提升服務素質，務求達到客戶的需要和期望，並為本澳的持續發展做出貢獻。