【本報訊】中小企業一直是本澳經濟的重要組成部分，特區政府亦十分重視中小企的經營。無論在經濟發展的任何階段，且因應本澳經濟的特殊環境，特區政府都針對中小企業的經營出台相應的扶持政策。
針對企業經營成本的上升，特區政府先後出台各類型的經濟輔助計劃，包括中小企業援助計劃、中小企業專項信用保證計劃、中小企業信用保證計劃、投資優惠計劃。而在近年，亦因為社會經濟環境的變化，對創新創業亦加大扶持，更推出了青年創業援助計劃及中小企業網站資助計劃。另一方面在針對企業人資方面，在二零零七年更成立人力資源辦公室專責處理，今日為精兵簡政及更有效回應社會訴求將勞工局與人資辦合併。
無論經濟輔助計劃還是人資申請，社會對政策的用意都是持有一定的肯定，但在實際執行中，不少中小企業反映，在申請中因程序繁複及審批時間長，對企業造成了不少困擾，有些企業甚至未等到審批結果就已結了業，企業概嘆：有扶持就等於無扶持。
為此，議員宋碧琪向當局提出以下質詢：
一、簡政是特區政府今年施政的重點，當局會否檢討完善現時的有關申請程序，以減省不必要的環節，開展更便民服務嗎？
二、無論經濟輔助或人資申請，每年所要處理的是過萬宗申請，尤其是人資方面，二零一六年第一季度已達十一萬一千九百四十六宗，當局是否有足夠人手處理如此多的申請？會否研究增加人手加快審批或進一步善用電子化服務增速，以令中小企業得到及時適切的扶助？