開分店不如線上營銷
澳門大學工商管理學院企業管理與市場營銷系副教授劉丁己表示,要針對現有市場擴張增加營收,需要考慮“市場滲透戰略”,有許多做法,可在銷售渠道和宣傳上多下工夫。
個案企業主要面對年輕消費者,是否要加開分店?筆者認為,目前租金依然高企,與其換到大店舖,或是加開實體分店,倒不如強化網絡銷售,即使中小企網頁資助計劃沒有獲批,但仍值得思考向這一方面前進。澳門新一代消費者在購買家居用品時,均會選擇到網絡上瀏覽、比較,甚至直接下單選購。消費者越來越習慣網絡購物的時候,個案企業除臉書、微信、網站等方式,還可考慮強化網站建設,增加線上銷售渠道。高清圖片、詳細尺寸介紹,以及家居情境搭配等,提供線上參考。當然,要成立一個專業的線上展示、銷售或促銷的系統,牽涉到一定的資源和精力投入,需要審慎評估。
另外,宣傳和促銷是一大重點。針對特殊季節(如聖誕節、中國新年等)主題式促銷,創造驚喜,也能不時炒熱氣氛。有時推出現實限量的清貨大促銷,也是吸引新老顧客的好辦法。除了傳統促銷宣傳方式,還要加強網絡宣傳。同時,向博企推廣和相關業者(如裝修與建材公司)合作,均是開發新顧客的標準做法,不妨通過本地中小企商業配對與採購計劃,掌握並爭取博企方面的訂單商機。
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