【特訊】作為植根本澳三十五年的電訊營運商,澳門電訊視員工為企業最重要的資產,除奉行開放的管理模式,強化內部溝通外,還致力為員工提供理想的工作環境。為了進一步增強同事的歸屬感和凝聚力,澳門電訊自今年六月起積極推行「讚賞文化」,成為本澳首家企業引入這創新的概念。該公司表示,期望透過持續舉行的「讚賞文化」培訓課程,營造公司讚賞文化的氛圍,於社會發放正面的力量。
澳門電訊今年六月起積極推行「讚賞文化」,邀請香港著名「我讚」平台創辦人陳偉業來澳為其員工舉辦分享會。「讚賞文化」推行至今超過兩個月時間,分別舉辦了三場「讚賞文化分享會」,共有二百一十名澳門電訊員工參與,以及五場「讚賞領袖六步曲」培訓課程,為澳門電訊培訓出一百零一名「讚賞領袖」。這些接受培訓的學員將成為該公司傳播讚賞文化的因子,在公司及日常生活中傳揚讚賞文化,於社會中傳播正能量。澳門電訊期望藉此加強團隊的向心力及提升個人信心,成就愉快的工作環境。
導師陳偉業於「讚賞文化」培訓課程中,透過短片、中外調查研究、個案分享,以生動的形式深入淺出講述在個人、家庭、企業中推行讚賞文化所產生的正面效果,鼓勵同事們以鼓勵代替抱怨,不要吝嗇免費的讚美。培訓課程同時設有互動工作坊,解構成為「讚賞領袖」的關鍵元素。有參與課程的澳門電訊員工表示,從「讚賞文化」培訓課程中領略讚賞的魅力,並決心將課程內容學以致用,以正能量感染身邊的同事、家人和朋友。
「我讚!」平台致力推動讚賞文化,鼓勵機構及市民重視讚賞對別人的正面作用,建立「日行一讚」的習慣,從而凝聚正能量和正面的價值觀。
澳門電訊一直致力為員工打造理想工作環境,透過舉辦不同類型的分享活動,為同事提供針對性的培訓課程。該公司認為,實質而具體的讚賞,是構成員工向心力的重要組成部份,是推動大家繼續前進的原動力,更是構建愉快工作間的核心因子。該公司期望通過「讚賞文化」培訓,突破固有的溝通模式,從而有效地建立讚賞文化,激發及提升個人以至團隊的積極性、生產力、創造力以及向心力。
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