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三星全球回收高危爆炸 Note7 本澳四電訊商啟動回收措施
2016-10-13 00:07
Note7自今年8月開售第一周，就發生爆炸事件，自此風波不斷。 （互聯網圖片）
澳門電訊稱稱，目前約售出1,000部Note7，昨日強烈呼籲已購買Note7的客戶，盡快前來換機，但記者昨日在門市所見，換機潮還未開始。 （劉凱輝攝）
三星向客戶發送出一款特製回收盒，內藏三個盒、一個密封袋及一隻手套，防止運送時發生爆炸。 （互聯網圖片）
手機史上極罕見全球回收事件終於發生！韓國三星前日在官方網頁發表聲明，基於用戶安全，已要求全球網絡商和零售商在三星調查期間，停止出售及更換 Galaxy Note7（下稱Note7）， 並決定全面永久停產Note7。
消息一出，澳門電訊（CTM）昨日宣布，由昨日至今年12月31日止，凡經澳門電訊購買三星Note7的客戶，強烈呼籲他們於這期間帶同手機及相關文件，盡快到各門市部進行換機手續，目前澳門電訊出售的Note7有1,000部，至昨晚9時，共接獲100個Note7客戶換機的申請。
澳門電訊表示，自Note7出現問題以來，澳門電訊一直密切關注事態發展，並與三星香港保持密切溝通，以便盡快為客戶作出妥善安排。至昨日止，澳門電訊共收到約100宗關於該手機的查詢，並已主動聯絡客戶跟進有關換機事宜。
澳門電訊昨日宣布，凡經澳門電訊購買三星Note7的客戶，可以攜同該手機、原裝配件及發票，前往澳門電訊任何一間門市辦理更換其他型號手機手續。倘選擇的新手機與Galaxy Note7之機價出現差額，客戶可以選擇補繳或退回手機差價。
另一方面，為配合客戶需要，除氹仔門市及皇朝門市外，其餘六間澳門電訊門市，將延長營業時間至晚上9時，以方便客戶第一時間辦理換機手續。至於氹仔門市（晚上10時）及皇朝門市（凌晨零時）之營業時間則維持不變。澳門電訊又稱，如有三星Galaxy Note7更換手機安排的進一步消息，將即時透過傳媒、手機短訊、網頁、以及服務第一熱線：1000等渠道通知市民。
本報記者昨日傍晚下班時間，走進澳門電訊位於皇朝區的分店，不但未見有換機的人龍，等了近半小時仍未見有一名市民前來換機。
另外，中國電訊、數碼通及3澳門兩三間電訊公司，昨日接受傳媒查詢時亦稱，已制定安排更換 Note7的事宜，據悉，中國電訊會於今日開始進行回收Note7及換機措施。
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