首份管理能力指標
澳企管能直追國際 仍需提升
【本報消息】澳門管理專業協會昨公佈首份“澳門企業管理能力指標調查報告”。結果顯示,澳門企業管理能力指標分數是72.0(100為滿分),與其他國家/地區同類型調查結果相近,如澳洲(68.6)、印度(75.5)和香港(71.6),反映澳門企管人員的管理能力已追上國際水平,但仍有提升空間。
發佈會昨中午十二時假該會演講室舉行。澳門管理專業協會理事長劉永誠、項目顧問潘耀華、項目經理陸美紅、高級調研員甘志能主持。
調查今年三月至七月展開,調查隊伍包括一名督導員和四名調查員,成功收回365份有效問卷,調查方法是透過發出信函、電郵及電話形式,邀請本澳各大小企業管理人員填寫調查問卷。
潘耀華表示,相對其他國家或地區的企業,澳企明顯在“組織能力”較具優勢。廿一世紀的管理特徵是須於企業快速發展過程中執行強而有力的管理風格。因此,管理人員首要重點工作是靈活轉變管理風格,以適應新挑戰。
企業管治得分最高
澳企在管理範疇中的“誠信與企業管治”得分為77.8,是所有管理範疇之中得分最高,反映澳企十分重視企業管治,並採取嚴謹的管治模式,實踐高誠信目標。
最低分為“人員領導”,只有69.4,建議澳企管理人員應審查目前人力資源政策,並制定培訓員工發展政策,提升管理能力。
教育行業的整體平均分是各行業中最高;相反,人類健康和社會工作活動表現是所有行業中最低。另外,管理範疇的調查結果中,男性受訪者與女性受訪者無明顯差異,反映兩性的管理能力相若。
從員工數目分析,擁有11-19名員工組別的小企業管理人員,較其他員工數目組別給予較高評分;小企業管理人員認為自己在“組織能力”方面比大企業(100名或以上員工)更佳。
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