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逾萬N7滯台消基會促回收
2016-11-15 06:35
逾萬N7滯台消基會促回收
【香港中通社十四日電】三星Note 7“爆炸機”在台灣全面回收近一個月後，回收率依然不理想，至今仍有一點四萬部在市面上，台灣消費者文教基金會今天表示，呼籲主管機關要求台灣三星務必年底前全數回收，否則不排除向三星提出團體訴訟。
換機方案不合理
綜合台媒報道，消基會當天召開記者會指出，Note 7在台賣出四點二萬部，另外根據三星回報數據，Note 7在台回收力度逐周減弱，從首周回收逾一萬部，驟降到最近一周的三千五百部，截至本月九日，台灣Note 7僅回收百分之六十七，大幅落後美國的百分之八十五，仍有一點四萬部Note 7未能回收。
針對台灣Note 7回收速度緩慢，消基會分析認為有兩點原因，其一是雖然台灣三星早在十月十八日起，就已透過遠端軟件更新，強制Note 7電力降到六成，但部分用戶用“刷機”方式，避免接收遠端軟件強制更新，因此手機充電量仍可達百分百。消基會副檢驗長蔚中傑提醒，刷機不僅抵抗台灣三星限電政策，也危害自身安危及公共安全。
同時，消基會也指出，許多消費者不去換機的原因包含覺得價格不合理，例如台灣三星提供較舊機型如Note 5或S7替換，但市價早已跌到上市價一半，三星卻還用上市價格來做兌換。此外，韓國三星對換機消費者，提供未來新機上市時，半價換機的優惠，反觀台灣三星卻沒看到同樣舉措。
或對三星提團訟
消基會董事長陸雲強調，Note 7召回效率不彰，主管機關“通訊傳播委員會”責無旁貸，應對台灣三星下最後通牒，要求盡速擬定、公佈新回收政策，務必年底前全數回收，否則消基會不排除為消費者向三星提出團體訴訟。
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