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建立信心要懂客戶需要
2017-01-30 06:35
建立信心要懂客戶需要
生產力暨科技轉移中心表示，現時不少品牌、企業，甚至公共部門以多媒體短片作宣傳途徑之一，加上六家博企亦推行“中小企業採購計劃”，本地商機較以往多。今期個案若以企業和品牌作為主要客戶目標，為它們提供從構思宣傳方案、影片概念，以至拍攝製作一條龍服務，除掌握跨媒體影片製作技術，還需要懂得為客戶“度橋”和向客戶“賣橋”的技巧，建立客戶對公司的信心。
商業客戶最關注不是製作影片技術，而是製作公司是否理解他們的推廣需要，能否在既定預算、指定時間內完成，以及影片能否達到預期效益。製作公司要理解客戶的產品 / 服務、主要目標觀眾群及預算，按要求為客戶制訂合適宣傳方案。製作公司要懂得企業營銷策略知識，能為客戶度身撰寫建議書，並要在項目洽談和推介技巧多花工夫。
除為公司業務定位，個案企業要考慮如何提升市場可見度。可考慮設一網站，定期發佈所製作短片或比賽 / 參展得獎作品，讓潛在客戶認識公司的創作風格和拍攝手法。技術人力資源方面，建議聘用正在讀本科的大學生或有興趣的“新鮮人”，除薪資成本較低，工作時間亦較為彈性，可應對公司不定期的影視製作項目；公司更可從中培養適合的專業人才。財務方面，要對現金流量有足夠的重視。
澳門日報新聞
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