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連線差失禮旅客

2017-02-28 07:30

【本報訊】審計署在一百八十三個「WiFi 任我行」服務點中選取三十個進行實地抽查,發現當中有九個連線質素不理想,而通過「連接服務測試」及「速度測試」的整體合格比率僅有百分之六十六點六,當中室外服務點的比率更只有百分之四十八點六,低下的連線質素除了浪費公帑,更影響遊客的使用體驗,令其留下負面觀感。
審計報告指出,曾有有用戶於二零一五年十二月一日投訴,黑沙環公園黃營均圖書館經常發生斷線,而營運商表示,檢查後亦發現在圖書館外的室外覆蓋範圍,信號不穩定及連線速度慢,並表示會跟進及盡快解決。前電信管理局則表示,營運商當天已到現場檢查,但只發現部分遠離無線接入點的位置信號不穩,基於營運商已跟進,局方亦採信營運商的跟進結果,便沒有再進行複檢。
但是,直至二零一六年一月審計署進行實地測試時,黑沙環公園黃營均圖書館仍然存在嚴重連線質素問題。