明確食安訊息 保民是賴
巴西凍肉醜聞上周六曝光,由於本澳入口巴西凍肉佔市場半壁江山,每月貨量逾百萬公斤,使用遍及酒樓、食肆和家庭,影響可想而知。但是在處理這場食安風波上,再次反映當局在處理食品安全問題上,公眾危機意識較薄弱,應急能力匱乏。
食品安全涉及千家萬戶,每年不同地方爆出的黑心食品問題不斷,不可等閒視之。但過去往往是事件萌生到開始發酵,以至其他地區遇上同樣問題已經出手了,小城還是“波瀾不驚”。待社會疑問連連、業界無所適從,當局才有反應。至一三年澳門通過《食品安全法》,特區政府成立食品安全中心,由專責部門集中力量,應對食安問題,改變過去職能分散的缺位和不足。
然而,今次巴西“黑心肉”事件,反映部門應變及公關能力有待提升。事件曝光後,傳媒早上追問相關官員,被官員以“未有充足資料”為由拒絕回應。其後傳媒再追問其他官員,但給出的答案,卻於短短半日完全相反;翌日傳媒就本澳市面巴西凍肉食用安全和下架問題,繼續追問食安部門官員,結果又是晚上再發新聞稿,改弦易轍。
對此,無論傳媒或社會大感訝異,質疑政府“搞甚麼”。雖說遠在千里的巴西當地調查情況未完全清晰,但巴西凍肉銷售全球,各地也掌握一定的資料,且大多反應迅速。澳門是輕視問題,後知後覺,還是部門“踢一踢,郁一郁”?牽涉食品禁與不禁、是否下架,食安部門朝令夕改,似乎有點不知所措。
現代社會,居民接收訊息渠道多,牽涉日常食用安全,人人關心。但仍有人認爲發放“太多”訊息會“引起不必要麻煩”,卻不知道眞正製造麻煩與恐慌的是官僚作風。有些事情錯過了回應時機,之後再解釋,很難令人信服,甚而事件已發展至另一階段,也許一發不可收拾。訊息不暢,態度不明,徒添官民誤會及亂象,値得記取。
夏 耘
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