【特訊】旅遊局局長文綺華表示,關於「全域旅遊」的發展,澳門在空間上一向不存在封閉式的「景點旅遊」模式,而是以開放式的城市旅遊作為旅遊目的地,同時旅遊局不斷豐富娛樂設施和休閒活動,推動澳門發展成多日旅遊目的地,並通過提升旅客的體驗,吸引高端客群。
文綺華回覆議員梁安琪書面質詢時表示,從構建旅遊休閒產業出發,深化旅遊業與酒店、餐飲、娛樂、零售、會展、商貿等行業的互動互補,共同發展;促進特色金融、現代物流、文化創意等產業的深度融合,拓展文化旅遊、休閒旅遊、社區旅遊,不斷豐富旅遊產業形態,提升產業效益,促進產業創新,為不同類型的旅客提供多元化的旅遊產品和體驗,擴闊旅遊客源市場。同時為了深化配合非博元素的增長,旅遊局豐富娛樂設施和休閒活動,推動澳門發展成多日旅遊目的地,並通過提升旅客的體驗,吸引高端客群。
另外,為配合相關目標,旅遊局展開《澳門旅遊業發展總體規劃》的制訂工作,檢視旅遊業的整體現況及發展方向;以及從整體層面提出短、中、長期旅遊業發展計劃,實現澳門旅遊業的可持續發展。總體規劃提出通過三個關鍵策略實現相關目標:對旅遊從業人員進行持續的職業規劃和技能開發及培訓;建立綜合的旅遊品質評估機制,整合旅遊業各方面的標準和規定,提高整體旅遊服務品質的水準和達到旅客滿意的最終目標;透過持續實施目前的星級旅遊服務認可計劃,逐步推動優質旅遊業與國際標準接軌。旅遊局現時正在進行總體規劃最終階段的編制工作,旅遊局將透過與各部門的訪談及調研,探討規劃方案及策略的可行性。
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