電話手機應用程式網頁均可叫車

    五十特的周末營運

    澳門電召的士服務股份有限公司由四月一日（周六）起提供特別的士客運業務，為期八年。首階段先提供五十部特別的士營運，包括三十五部普通車型的士、十部大型的士及五部無障礙的士，屆時市民可以透過電話、手機應用程式或網頁使用叫車服務。

    三款的士滿足需求

    交通局指出，澳門電召的士公司經過多月籌備，各項工作已進入最後階段。過程中當局一直與該公司緊密溝通，除加緊檢驗有關車輛，也派員視察該公司的人員培訓、巡視系統設備的設置和的士服務中心等，以便及時處理和調整當中存在的問題。

    特別的士將於四月一日起投入服務，初期提供五十部車輛營運，其餘五十部亦會在一年內陸續投入運作。特別的士共有三款類型車輛，分別是普通車型的士、大型的士、無障礙的士，以滿足不同乘客的需求，並提供電話、手機應用程式及網頁的叫車服務。該公司已設置二十四小時運作之的士服務中心，處理乘客透過各種方式提出的電召要求及提供客戶服務。另外，特別的士上亦須安裝Wi-Fi無線上網設施，方便乘客上網。

    按錶加收五元電召

    特別的士與普通的士一樣按咪錶收費，另須加收五元電召費（如提早一小時預約則免收），同時接受現金、“澳門通”、中銀和工商銀行拍卡付費。政府會按照合同中訂定的“最低營運車輛數量”及“接聽來電比率”兩項服務標準，監管營運公司的服務質量。若服務指標未能符合規定，須承擔相應責任，包括罰款及解除批給。

    十四地點設特的站

    為方便公衆候車，交通局已批出十四個點設置特別的士站，分別是：媽閣（比厘喇馬忌士街）、筷子基（俾若翰街）、黑沙環（黑沙環中街）、鏡湖醫院（新勝街）、山頂醫院（若憲馬路）、聖心學校（羅若翰神父街）、皇朝（布魯塞爾街）、湖畔大廈（北京街）、氹仔市區（地堡街）、石排灣（業興大馬路）、塔石體育館（高偉樂街）、關閘（菜園涌邊街）、機場及氹仔客運碼頭（順景街）及南灣（澳門商業大馬路）。未來不排除會於其他合適的位置增設特別的士站。

    目前特別的士站之設置已陸續完成，以迎接四月一日特別的士服務運作。公衆如對特別的士服務有任何疑問，可致電澳門電召的士服務股份有限公司（八八九三 · 九九九九）查詢。

    本報記者  岑慧琪  報道