【特訊】珠海市交通事故人傷綜合服務中心日前正式啟動運作。珠海市司法局、珠海市交警支隊、香洲區人民法院、珠海市保險行業協會以及各保險公司進駐，這標誌著今後在珠海市道路上發生的人傷交通事故，當事人可以在該中心完成從定損（鑒定傷情）、調解、司法確認、保險理賠等所有的法律流程，享受一站式服務。
據悉，以往處理交通事故損失賠償案件的流程是“交通事故發生——肇事司機先行墊付醫療費用——救治傷者——治療終結調解——肇事司機向保險公司理賠”等環節。在這一過程中，車主要墊付醫療費，然後再辦理報銷手續，十分繁瑣。此外，在具體支付費用的過程中，事故雙方由於各自立場不同，容易引起各種糾紛，導致矛盾升級。
該中心可搞定從定責、到定損、再到保險理賠的全過程事務。而且事故處理時效快，原來要折騰好幾天才能解決的事，基本兩天內就能解決。在“一體化服務中心”，只要是車對人的輕微人傷交通事故，責任明確並同意調解，在服務中心簽署“小額人傷案件快速調解書”，就可以快速得到賠償。對於傷者受傷較重需要住院的案件，該服務中心會安排醫療專家跟進。
事故發生後，可由車輛保險公司直接在交強險限額內向傷者墊付醫療費用，如果有其他糾紛，還會組織人民調解員專門調解。更為便利的是，在該中心調解好之後，由事故雙方簽訂司法確認書，司法確認書與法院判決具備同等效力，如果對方事後反悔，其中一方可以直接向法院申請強制執行，不需走訴訟程式。
該中心的成立，是珠海市交通事故快速處理機制的一個重要組成部分，也是輕微交通事故快處快賠的重要補充。按照相關規定，事故中如損失金額較大，事故雙方對責任認定和賠償標準有爭議的不適用於快處快賠，可以在人傷綜合服務中心獲得解決。
香洲區法院作為司法審判機構，也積極參與該類糾紛化解工作，與交警支隊建立訴調對接工作機制，在該中心專門設立便民立案視窗，及時對已達成的調解協定進行司法審查和確認。同時，香洲法院還將安排資深法官、特邀調解員定期到中心來指導調解。為人民群眾提供司法服務，依法保障各方的合法權益。