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山頂醫院透過ACHS認證 以持續質量改善為目標

2017-04-01 00:36


【特訊】仁伯爵綜合醫院繼2012年獲澳洲醫療服務標準委員會(ACHS)的評審認證後,2016年10月24至28日再度通過認證,成為本澳首間和唯一通過ACHS認證的醫院,標誌著本澳醫療技術水平和服務質素達到國際標準並不斷提升。對於有意見提出為何找同一間證認機構進行醫院認證的疑問,仁伯爵綜合醫院指出,國際上有很多不同認證標準,當中備受國際普遍認可、較為著名的是美國國際醫院評鑑(JCI)和澳洲醫療服務標準委員會(ACHS),兩者均具備相同國際水準及豐富經驗。院方參考了鄰近地區經驗,例如瑪麗醫院、香港養和醫院等公私營醫療機構,均是選擇ACHS醫院認證標準的,ACHS為獨立且具國際認受性的非牟利組織,超過1,600家醫療機構參與其認證計劃,而ACHS本身亦被“國際性醫療品質組織”(ISQua)認可,該機關獲世界衛生組織肯定,對世界各國的評鑑機構進行評鑑。因此仁伯爵綜合醫院採用的認證標準及取得的結果是極具認受性的。
仁伯爵綜合醫院強調,無論選用哪套標準,醫院認證均以持續質量改善為目標,是一種系統性的改善的方法,故選定一套標準後,便遵循這套標準的改善方案,持續跟進及作績效評估,這才可明確改善工作是否取得成效和安全。若每次找不同機構做認證,則無法實現評估持續質量改善的目標。此外,醫院是執行醫療服務的專業場所,所有設施設備都有既定標準和要求,這些也是醫院認證的內容,並不可與其他住宿設施相提並論。