【特訊】澳門電召的士公司首批50架的士昨日開始營運,總經理余健龍表示,營運首日大致順利,會每日檢討服務質素。
余健龍於昨日表示,電召的士營運首日成功預約400宗左右,首日暫時未有乘客預約無障礙設施的士,總體而言大致順利。不過因是營運初期,不少乘客仍不清楚支付方式,在落車時會不斷向司機詢問和確認,導致司機因要向乘客講解而未能盡快開車,容易造成路面擠塞;此外亦留意到有部分人士在街上強行截停電召的士,令司機頗感無奈,唯有為乘客補下訂單。他相信市民仍需要一段時間來適應電的營運方式,而電召的士服務亦仍有改進空間,未來會每日檢討服務質素。
此外余健龍並提醒,乘客可以使用現金或包括澳門通、支付寶、銀聯等電子方式來支付車資,成功電召後要注意確認信息中的士車牌號碼,以免上錯車。他又強調電召的士必須透過電召或手機應用程式使用服務,提醒市民不要在街上強行截停電召的士,未來亦會考慮讓的士在行駛時鎖緊車門不讓他人隨便上車等措施。
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