【本報訊】隨著社會的進步，醫療水平不斷提升，人們對保健意識也越來越受重視，故出現了全球人類壽命延長，而澳門年滿六十歲或以上的年長市民，二零一六年預測約佔百分之十八點二，至二零二六年澳門預計也將達到百分之二十七高比率。隨著人口老化的提升，從政府至不同的相關機構越來越重視長者院舍之需求及服務質素。菩提社會服務大樓為了提升員工之照護質素，更好地邁向優質院舍。日前邀請了羅少霞、余惠鶯、張慧艷等為員工作系統的培訓。
菩提社會服務大樓管理委員會釋心慧副主席表示，澳門政府一直強調對老人和其他弱勢群體的關懷，加強對老人院舍等服務的支持，並透過「家居照顧、原居安老」及「老有所養、老有所屬、老有所為」等計劃，激發老年人活力潛能，使老年人感受生活的尊嚴。
她表示，身體健康是老年人保持獨立生活能力並且在家庭、社區和安老院舍生活中發揮重要作用的關鍵所在，尤其是居住在安老院舍的長者，如何促進健康長壽和疾病預防是十分重要的，這有賴一批優質的管理及護理人員。澳門菩提長者綜合服務中心為了讓長者們有優質適切的照護，秉持「慈悲喜捨」精神，以「持續照顧」及「以人為本」的服務理念，為服務使用者提供舒適安全的環境，及優質適切的照顧，讓長者們感受到尊重及關懷，讓其活出尊嚴。
日前該中心邀請了澳門愛心之友協進會羅少霞會長、菩提社會服務大樓管理委員會余惠鶯副主席、澳門安老服務協進會張慧艷副會長分別主講如何裝備自己迎接優質院舍、人文關懷與溝通、感染控制及無菌技術等主題與員工們分享。三位主講者分別針對主題深入淺出地與員工分享及角色扮演，羅少霞分享了提升優質院舍應該具備之條件及要素，每位員工應該以積極心態迎接挑戰。余惠鶯表示，深入了解長者因老化問題而引致的溝通障礙是有利於更好照護長者，因為如何作正確判斷或克服溝通上常遇到的問題，再而營造良好溝通環境，建立信任、接納、開放、自然的互動關係對長者們十分重要等。員工們表示整項培訓收穫豐富。