【特訊】北區社區服務諮詢委員會昨日下午三時假黑沙環政府綜合服務大樓舉行會議，多名委員關注社區居民的精神及健康問題。會上邀請衛生局精神科主任何志榮和社工局康復服務處處長鄧詠詩，就社區精神健康問題，以及相關支援和協調機制作介紹，並進行意見交流。
委員趙蘭瑛及黃笑珊在議程前發言表示，本澳自回歸後經濟急速發展，人們生活步伐隨之加快，都市人生活緊張，面對來自家庭，工作，社交等壓力，容易產生負面情緒，一般正常的負面情緒在經過自我調適或處理後會漸漸平伏，但假如情況持續一段長時間，並出現不恰當的情緒表現，甚至影響正常生活功能，這就可能是患上了情緒病。她們認為，本澳在社區推動關注精神健康，情緒病的認知等推廣仍有待加強，並建議當局加強社區心理治療服務及人員團隊建設，完善精神病社區及其家屬的支援服務；加強向學校及社區居民的宣傳教育工作，讓居民正確辨識情緒問題及其他精神疾患，提高居民對情緒及心理健康的認知；在社區鄰里建立有效的「保護網」，提倡鄰里互助精神，建立彼此主動關懷互相關愛的社區文化，喚醒更多居民關注精神健康的重要性，提高大眾對身邊有需要協助的人士的辨識能力，為他們提供及時及適切的支援，讓社區居民共同協助發掘隱藏個案；增設精神科夜間門診，延長服務時間；在職業技能培訓與就業輔導方面，為情緒病及精神病患者開設不同類型的職業技能培訓，透過不同形式的系統培訓，讓他們能在工作技能與溝通能力上得到提升，從而協助更快重新投入職場工作，重回正軌生活。
委員張嘉敏和陳智榮則建議加大對學童心理健康的支援，他們以近期的“藍鯨”俄羅斯死亡遊戲為例，指出學童一旦面臨負面情緒過多的情況，而未能得到及時和有效的釋放，又未得到家人，朋友，師長等的幫忙和缺乏接觸樂觀、快樂情緒的渠道，是令情況惡化的重要影響部份，他們建議當局成立固定、恆常的跨部門協調和通報機制，優化現有社工局和教青局的流程網絡，同時增強校園與家庭的聯繫，當學童在家中或校園存在問題時可及時反映；更可考慮提供一個給使用者匿名提問的渠道，由專業人士定期以匿名的方式可減輕使用者擔憂提問會牽扯身份信息，他人印象和社交影響等憂慮，能主動表明自身的煩惱，焦慮和壓力；增設心理輔導人員入校工作，主動與學童接觸和建立平等關係進行溝通，積極舉辦活動和講座課程，教導每個生命都是與別不同、獨一無二的存在，每個人都存在正面和負面的情緒，緩解學童對自身存在的價值、情緒問題和恐懼。
而委員張煥恩和許樂敏則關注民間心理治療的問題，他們認為面對目前社會急速發展和人口急速增長，居民將不斷增加心理服務需求，相關專業人員培訓，民間服務經費等投入仍有待加強。為此，他們促請當局規劃未來澳門心理精神康復服務發展，加大資源投入民間心理諮詢服務，調升服務經費資助，完善相關人員專業資格認證，加強心理專業人員培養及引進，補充相關行業人力資源。同時推動民間團體設立心理外展服務，強化協同效應，讓民間心理服務能起到真正的防治作用及可持續發展。
北區社諮會副召集人梁廖邦和委員趙蘭瑛於會後介紹有關會議內容情況，梁廖邦指出，現時政府在精神康復工作上設“四級聯防，四環緊扣“的服務機制，第一級防治工作主要由民間機構展開，為居民提供心理諮詢輔導服務，其餘三級分別由康復中心和醫院提供，並設有完善的轉介機制，將一些特別的個案轉介至山頂醫院精神科處理。
趙蘭瑛補充稱，為強化服務機制在社區融合協同效應，政府於去年7月設立社區精神服務外展隊，專責應對社區內懷疑有嚴重精神健康問題人士的評估需要，以便盡早得到適切的治療及服務，包括跟進拒絕精神科常規治療，及歸屬困難個案的嚴重精神病患者，至今已開啟157宗個案，其中47宗已結案。她指出，現時山頂醫院精神科人員架構充足，其中精神科醫生16名，心理輔導員新增至11名，入職的職業治療師亦有9名，並設有相關的專業培訓課程增加人員的專業水平，足以應付社區上個案的跟進和處理。