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淺談支付便捷的好處
2017-06-24 06:35
淺談支付便捷的好處
近年來鄰近地區電子商貿發展日新月異，從餐飲外賣、電影票團購、醫療掛號，以及公共道路停車、打車、共享單車……基於移動互聯網的各項服務應用已經覆蓋了人們生活的方方面面，民眾通過手機就能足不出戶地採購琳琅滿目的商品，了解附近餐館的優惠，預約各種交通工具等。而商家憑藉電商平台實現O2O(Online to Offline)模式，透過社交媒體分享擴大口碑傳播，使用團購現金券和積分回贈等方式培養客戶忠誠度，通過掃碼自助落單等優化體驗。
綜觀整個電商發展過程，當中最為關鍵的一個環節便是電子支付，通過網絡支付工具將消費者的資金結算給商戶，交易全程電子化，減省商戶處理現金的手工成本。而影響消費者使用電子支付的考慮因素，除了便利的支付體驗外，還與支付安全性和消費場景普及有很深關係。
本澳近期已有不少業者投身電商行業，為促進中小企業發展出謀獻力。迎合當前移動互聯網發展應用的潮流，本地已有銀行因地制宜地推出具有智能手機交互特點的在線支付服務，並提供將銀行卡資料轉換為加密Token的技術，在保障安全的前提下極大地優化了支付體驗。
加密Token技術讓消費者只需在首次消費時輸入銀行卡號，驗證密碼等資料，第二次消費起便無需再翻找銀行卡輸入上述信息，輕輕鬆鬆地點擊幾下手指就能完成線上支付。如果不採用加密Token技術的話，消費者不免會當心在網站或APP內輸入的銀行卡信息會否被盗取或泄露出去。而使用加密Token技術可將銀行卡資料轉換為加密代碼，儲存在符合嚴格安全認證的系統中，保障消費者的用卡安全。
在電商服務中接入便捷安全的支付工具有助於提升用戶體驗，增加消費者對電商服務的使用黏性，希望未來本澳居民拿起手機便能完成日常生活所需，真正地享受到“互聯網+”經濟的便捷服務。
中國銀行澳門分行網絡金融部 李小玲
澳門日報新聞
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