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有報導稱「十分鐘無人接聽」 治安警指與事實不符

2017-07-10 03:30

【專訪】就日前有傳媒報道一宗「十月初五街男子墜樓」事件時,報稱有消息指「嘗試撥打九九九,十分鐘無人接聽」,治安警察局指消息與事實不符,昨(九)日作出澄清以正視聽。

治安警表示,前(八)日清晨約六時五十分,九九九報案中心接獲由司法警察局轉駁之報案來電,指十月初五街發生一宗墮樓事件,隨即通知消防局協助,並派警員到現場處理。當局九九九報案系統,對所有來電均會記錄,經翻查系統紀錄後證實,在接報有關墮樓事件求助前,沒有發現未接之來電,系統亦一直運作正常。

警方又指,由當日六時至七時期間,九九九報案中心共接到二十三個來電,全部都在當局九秒接聽的服務承諾時間指標內接聽,期間亦未曾出現多人打入而導致線路繁忙的情況,故不存在報道中所指的無人接聽情況。