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街總組織社區網絡
2017-07-12 00:30
林敏芝
現時「退而不休」是不少長者的期盼
【特訊】街總社會服務辦公室副總監林敏芝表示，隱蔽長者多數不太願意與外界接觸，因而處理此類個案的最大難處在於如何發現他們，以及如何在開始接觸時可與他們建立起信任關係。街總正致力與社區商戶聯繫，組織社區網絡共同發掘此類個案，此外亦會為大廈管理人員提供培訓工作，讓他們掌握如何發現和幫助大廈內的隱蔽長者，希望藉此讓各界共同關注隱蔽長者問題。
林敏芝昨日表示，隨著澳門社會老齡化發展趨勢急速，社區內有不少潛在有服務需要的長者，街總一直致力於關注社區上缺乏支援的隱蔽長者，期望透過服務更主動地發掘及協助有需要的老人家，近年來亦成功接觸或轉介了很多隱蔽長者個案。在發現隱蔽長者個案之後，街總會透過多種途徑為其提供協助，包括幫助他們重新構建人際網絡、調整生活習慣等，有需要者亦會帶同他們接受精神科診療。而除了主動上門服務之外，亦會嘗試聯繫長者的家人，以及將有需要的個案轉介給相關社服團體繼續跟進，或者聯繫安老院為其提供院舍服務等。
林敏芝並稱，隱蔽長者多數是因為精神狀況或是無人陪伴、過於空虛，因而不太願意出外或與人接觸，向外界求助的意欲亦很低，即使是工作人員或義工主動上門，可能亦需要花費一段長時間去開解或是做心理輔導之後，他們才會願意接受幫助。因此處理此類個案的最大難處，在於如何發現他們，以及如何在開始接觸時可與他們建立起信任關係。有見及此，街總近期開始組織一系列愛心社區行動，包括與超過250間商舖聯繫，組織社區網絡，共同於社區內發掘需要協助的長者。除此之外，街總亦會為大廈管理人員提供培訓工作，讓他們掌握如何發現和分辨大廈內的隱蔽長者，以及發現類似個案時如何提供適切的幫助，包括將個案轉介給街總或相關社服團體等，希望藉此讓各界合力，共同關注和幫助隱蔽長者。
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