華客境外爆買不再
中國遊客國外旅行總花費持續上升,但據一項調查顯示,中國遊客在全球百貨商店和商場中的消費正在逐漸減少,去年平均消費額同比減少了一成七。
本報綜合報道
度假消費總額上升
據環球網報道,奧緯諮詢公司進行的一項新調查顯示,去年中國遊客數量和度假消費持續上升,但出境遊購物較上一年下降一成七。對中國二千名旅行者的調查顯示,去年中國遊客的平均購物消費為六千七百○五元,低於二○一五年的八千○五十元。但度假消費總額——包括住宿和觀光——上升百分之三點五,從一萬九千六百三十五元增至二萬○三百一十七元。
該調查稱:“中國遊客正將開銷花在觀感方面,例如精緻美食、不同尋常的文化之旅,甚至是冒險運動。”
降低關稅網購衝擊
香港中通社報道,近幾年中國人是世界奢侈品的最積極消費者。奧緯諮詢公司的調查表明,委託一位親戚朋友在國外購買商品,可以省錢,這在中國人中非常普遍。但去年中國政府降低了進口貨物的稅額,因此這些商品在中國也易購得,另外還有電子商務的快速發展。
奧緯諮詢公司的分析師指出,這些變化對全世界的奢侈品商店造成了嚴重影響。截至今年底,中國遊客在旅行上的開銷將持續增長,同時購物支出仍將保持在去年的水平上,甚至有所縮水。據該諮詢公司數據,今年中國遊客總數將達到一點五億人次。
商家必須調整戰略
中國遊客的消費習慣出現如此大的變化,給從巴黎百貨商店到日本免稅店和香港珠寶店的零售商造成了沉重打擊,但中國有錢人數量的增多能為境外熱門旅遊目的地的休閒和娛樂運營商創造其他商機。奧緯諮詢公司駐上海合夥人亨特 · 威廉姆斯說:“全球各地的商家必須調整其戰略,思考如何抓住這股新的中國遊客花費。他們旅遊更多的是去國家公園,而不是購物商場。”
世界旅遊組織指出,中國人的境外消費仍是世界上最高的。數據顯示,去年該國的遊客花費二千六百一十億美元,佔全球總花銷的五分之一,高於二○一五年的二千四百九十八億美元。但奧緯諮詢調查顯示,購物佔旅遊總支出的比重從二○一五年的四成一下降到三成三。
需求轉向深度體驗
《人民日報》海外版報道,日本JTB綜合研究所的調查數據顯示,赴日旅遊的中國遊客中,到日本旅遊三次以上的佔四成一,多次前往同一目的地旅行的現象已愈發普遍。隨着旅遊的大眾化與常態化,中國遊客的主要需求將逐漸由觀光購物轉向深度體驗。
報道指出,中國遊客的旅遊消費逐漸從“購買商品”轉向“購買體驗”,從“只買不問”轉向“先查後買”和“邊查邊買”,從“重視價格”轉向“重視品質”等。中國遊客更懂得錢應該如何花以及花在甚麼地方。中國遊客的消費行為愈發精明,愈發精緻。但這並不代表中國遊客不再花錢,只是人們將關注重點放在了其他方面。
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