【本報訊】為持續提升客戶服務體驗和推動澳門國際旅遊休閒中心形象,澳門電訊致力優化各門市的服務體驗,務求為客戶及遊客提供一個舒適、優質的服務環境。該公司欣然宣佈,經過重新設計及改造,位於台山巴波沙246-250號地下的澳門電訊台山門市,昨以全新面貌啟業,為區內客戶帶來更便捷及貼心的門市服務。藉著新張誌慶,該門市推出一系列尊享的服務計劃及產品優惠,以實際行動回饋客戶長期的支持。
澳門電訊台山門市啟業儀式於下午二時三十分舉行,澳門電訊行政總裁潘福禧、商務部副總裁湛寶儀等主持啟業儀式。經過全新設計和改造的澳門電訊台山門市,為區內客戶提供包括產品展示及銷售、服務申請及查詢。門市營業時間為星期一至日,上午十時三十分至晚上七時三十分。為多方位照顧該區客戶的需要,門市內更增設澳門電訊「尊壹會」貴賓區及長者特快專櫃,並有iPhoneMaster及AndroidExpert進行專業解說,務求為市民及遊客提供更方便和卓越的電訊服務,此外,門市更引入一系列智能、環保及健康產品,如多功能按摩椅、健身單車、環保空氣淨化機、廚電、抽濕機等家庭用品,優化市民的居家生活。
為慶祝澳門電訊台山門市以全新面貌啟業,由即日起至本月三十一日,澳門電訊特別為蒞臨該門市的客戶呈獻一系列的驚喜禮遇,以答謝廣大客戶的長期支持。期間,客戶選購iPhone7Plus128GB亮黑版,可申請150M或以上的光纖計劃,獲價值2,500元機價折扣;或申請4G+流動電話上台優惠,機價可享高達1,000元折扣。同時提供多款低至6折的精選手機及配件優惠。
除上述產品優惠外,客戶使用e-增值100元以上,可獲7折優惠及雙倍積分回贈。另外,澳門電訊台山門市啟業當日關注「CTM-Macau」微信公眾號參與「搖一搖」活動,更有機會贏取iPad、小家電、上台優惠等豐富禮品。
澳門電訊多年來致力開發各項服務,以迎合大眾所需、不斷回饋社會。澳門電訊於各門市提供一系列貼心便民的服務,如手機充電站、雨傘外借、iPhoneMaster及AndroidExpert咨詢服務等,以解大眾各種不時之需。一眾澳門電訊的客戶亦可尊享各種獨家禮遇,貼心服務包括手機外置電池、自拍桿或手機外借等。澳門電訊亦於澳門國際機場及港澳碼頭設置服務櫃檯,為有需要的市民及遊客提供專業優質的電訊咨詢服務,務求「想客戶所想」,讓社會大眾感受到澳門電訊的專業與貼心。
澳門電訊的八間門市位於澳門半島及氹仔各主要商住區域及旅遊熱點,全面提供CTMWi-Fi服務,供顧客在店內免費連接互聯網。此外,部份門市更設有「尊壹會」貴賓區、中小企客戶專區、長者特快專櫃等為客戶辦理服務;辦公時間由早上9時至深夜12時。需到門市處理電訊事務的客戶,可利用「TicketEasy取票易」系統預先取票,再以「CTMBuddy」手機應用程式或澳門電訊網上服務平台即時查閱輪候狀況,減省排隊輪候時間。澳門電訊處處認真,用心做好每個細節,期望帶給每位客戶最優質的服務體驗。
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