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譚司指近年醫患關係有改善

2017-08-05 06:30

【本報訊】在昨午的立法會的口頭質詢中,有議員提及醫患關係。社會文化司司長譚俊榮回應時表示,過去,醫護人員的工作態度很有問題:不友善,沒耐性解釋,令市民誤解。所以,已要求醫護人員與病患、病患家屬良好溝通,必須詳細解釋,因為,他們是有知情權的。並說:「現在我們看到,近年的醫患關係確實改善了很多。很多病人、病人家屬對我們的醫療服務更加有信心。」
「如果我們的市民有良好的教育,相信在大家溝通方面會比較和諧。大家多客氣,大家多友善,相信我們的醫護人員很樂意將病情告訴病人及其家屬。」譚俊榮表示,日後在宣導方面做更多工作,令醫護人員、市民都有進步,都有良好的公民意識。
另外,直選議員何潤生質詢:如何處理《醫療事故法律制度》生效前的醫療糾紛。譚俊榮回應,醫療事故鑑定委員會不會受理《醫療事故法律制度》生效前的醫療糾紛,相關人士可提起司法訴訟。法官在審理過程中具職權根據《訴訟法》的規定指定鑑定人。也表示,貧困人士不需要擔心鑑定費用高昂,他們可向社工局尋求援助。
醫療事故鑑定委員會於二月二十六日成立。譚俊榮指出,由成立至六月二十日,共錄得三十八宗接待紀錄,其中十九宗因醫療行為發生在《醫療事故法律制度》生效前而不具申請鑑定的時效性。而在法律生效後投訴的個案有九宗,醫療事故鑑定委員會正對其中兩宗進行鑑定工作,其餘七宗個案的當事人未有提出鑑定申請。
醫療爭議調解中心也是在二月二十六日成立。譚俊榮表示,由成立至六月二十日,接收到申請調解的個案共七宗,其中兩宗已成功調解,兩宗作出歸檔處理,其餘三宗正跟進處理中。