【本報訊】本澳因“八二三風災”造成的破壞一度暫停接待旅行團,目前旅客量已回穩。旅遊局局長文綺華表示,停止接待團客的措施,對業界造成影響,但能夠降低旅客對本澳留有壞印象。風災期間,暫未見有業界因違反旅行社間的合約而遭索償個案。旅局正考量如何加強預警、與業界的溝通機制,在天氣狀況影響行程時,讓業界盡早通知旅客。
風災發生後至今一個月,旅遊局局長文綺華接受媒體訪問時表示,風災前幾日,每日約有近十萬名旅客訪澳,因為颱風“天鴿”影響,暑假最後一個星期本澳停止接待團客,相信措施對業界造成影響,但能夠降低旅客對本澳留有壞印象。文綺華稱,九月初恢復接待旅行團後,旅客量漸見回穩,加上風災後澳門舉行亞太旅遊協會旅遊交易會,令大批國際旅遊業界看到本澳在風災後的快速恢復,九月首半個月旅客量與去年同期相若。
文綺華表示,風災後本澳有一半約三十間三至五星級酒店,一度出現停水停電等情況,部份旅館和低星級酒店無法聯擊,故政府要求旅遊業界停止接待旅行團八日。措施實行前,旅當已與香港旅遊業議會、深圳市文體旅遊局和國家旅遊局溝通,首次和及時停止接待到訪澳的旅行團,至今暫時未有發現有業界因違反旅行社間合約而被索償的個案。
“天鴿”吹襲本澳當日部份旅行團仍在本澳市面上,文綺華表示,可能和預警不足有關,因為旅行團一般在早上七時許已經開始行程。她又稱,未來需要考量在預警機制內能否及早知道信息,並發放給前線旅遊社、導遊,甚至酒店前台,將情況告之旅客。旅局亦正考慮加強與本澳業界的溝通機制,及對海外地區發佈信息的渠道。
另外,有學者指出,本澳經濟以博彩和旅遊業為主,以經濟數據分析,風災對本澳全年經濟不會有太大影響,而受影響的主要是低窪地區中小企,目前商戶仍未恢復元氣,政府要加快落實區內防洪抗災措施,才能挽回他們對舊區營商前景的信心。
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