特訊】交通事務局局長林衍新回覆議員鄭安庭書面質詢時表示,政府一直跟進《輕型出租汽車(的士)客運規章》的修法工作,但由於社會對部分政策存在較大的分歧,特區政府目前仍在完善細化修改文本條文,以儘快提交進入立法程序。
林衍新表示,當懸掛八號或以上颱風時,政府會以保障市民和旅客安全為第一考量,並不鼓勵市民和旅客外出。若設定颱風下的士應收取一定附加費,或會變相鼓勵更多的士在八號颱風下營運,可能增加民防壓力和居民受傷的風險,因此,政府必須通盤考慮,以合理,安全的方式處理惡劣天氣下居民的出行問題。
面對的士行業的違規行為,局方一直予以高度關注,除安排人員進行日常的稽查工作,亦持續與警方開展聯合行動打擊的士違規行為,並且在日常的巡查中,會多加留意多次涉嫌違規之的士司機,加強打擊的士司機的不法行為;而在法律方面,政府一直跟進《輕型出租汽車(的士)客運規章》的修法工作,但由於社會對部分政策存在較大的分歧,特區政府目前仍在完善細化修改文本條文,以儘快提交進入立法程序。
當市民遇到任何的士違規行為,可致電交通事務專線88866363,提供聯絡資料、車輛編號、時間、地點、事發經過、收據、的士專業工作證等資料,以便交通事務局盡快作出跟進和處理。局方會繼續加強有關宣傳工作,除的士上會張貼相關資訊外,亦會透過電台、電視、報章和網絡等平台,加強訊息發佈。
此外,旅遊局旅遊熱線2833 3000也提供24小時的專人接聽服務,為旅客及本澳市民提供諮詢服務及接收意見和投訴。同時亦會印製旅遊熱線的宣傳單張,於轄下各旅客詢問處派發。「旅遊熱線」宣傳單張封底印有常用電話,當中包括負責處理的士投訴的交通事務專線8866 6363。為加強向旅客和市民宣傳有關反映的士違規行為之渠道,旅遊局將向本澳各酒店之前線人員,包括禮賓員及服務員加強宣傳上述專線,並透過他們讓旅客獲得相關資訊。
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