【本報訊】科技大學所作的一項調查顯示,2018年僱員信心總指數較去年微升;僱員滿意度總指數基本持平。
科大可持續發展研究所透過電話訪問系統(CATI)及街頭訪問,於今年3月9日至3月30日進行隨機抽樣調查,訪問了801名16歲或以上全職工作之澳門居民,當中電話訪問480份,街頭訪問321份。受訪者的評分以1至5分來量度,分數越高,評價越正面。
調查顯示,2018年「僱員信心指數」(即總指數)為3.16,稍超過“一般”水平,較2017年上升3.8%;「僱員滿意度指數」(即總指數)為3.35高於“一般”水平,與去年基本持平。不過,博彩業僱員信心指數比去年上升3.7%,滿意度指數較2017年下降2.9%。與往年一致,博彩業僱員信心及滿意度各項總指數和分指數都仍低於非博彩業僱員。
向僱員提供各種學習機會
在2018年的最低滿意度中有一項是培訓機會(2.97),員工培訓機會滿意度、提升個人知識和技能的信心上升幅度最大,分別是11.2%和4.1%。在2017年的調查中也有同樣結果。這反映澳門僱員極渴望努力學習,不斷提升自己,擴大視野,自我增值。澳門企業也在不斷適應企業和員工需要,提供各種學習機會,互相推動、促進。
穩定低收入群體的就業信心
調查結果還顯示,大致上收入越高的僱員,就業信心及工作滿意度越高。調查報告建議政府在制定有關政策時多考慮照顧低收入群體,穩定他們的就業信心,提升他們的滿意度。年紀愈越輕的僱員,信心及滿意度越愈高。
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