消委會海關五•一到各區巡查多項維權措施保障消費者權益

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消委會與海關到各區展開巡查與宣傳工作

消委會向旅客送上《優質誠信店旅客指南(2108)》

消費者委員會在“五•一勞動節”假期前後多天聯同海關到各區進行巡查及派發宣傳單張，提高商號保護消費者權益意識，同時，提醒商號務必知法守法，誠信經營。

為預先保障消費者權益，達到維護本澳旅遊購物城市的形象，消委會由源頭做起，在“五•一勞動節”假期前後一連數天進行消費維權的巡查與宣傳工作，包括聯同海關到各區的手機、金飾、手信店以及中西藥等與旅客消費熱項有關的商號派發保護知識產權、打擊出售冒假貨品等法例單張，藉此提高商號知法守法意識，並對商號需要改善的地方及時提供建議，務求保證本澳消費環境的良好秩序，預防消費者權益受損。

與此同時，消委會在假期期間派員到出入境口岸、旅遊景點向旅客派發《優質誠信店旅客指南 (2018)》，讓旅客認識“誠信店”優質標誌計劃，以及方便旅客更容易使用“誠信店”商號的相關資料。

《優質誠信店旅客指南》受旅客歡迎

《優質誠信店旅客指南 (2018)》刊登包括餐廳食肆、珠寶金飾、電子產品、蔘茸海味、手信(食品)等零售行業，超過一百一十間的優質“誠信店”資料，消委會期望透過該《指南》讓旅客在澳消費時獲得更多的參考資訊，在“誠信店”計劃保障下，增加旅客在本澳的消費信心，接過《指南》的旅客認同有關資訊充實及有使用價值。

歡迎商號加入“加盟商號”行列成為“誠信店”

消委會為保證“誠信店”質素，全年對“誠信店”進行不同形式的評核，在2018年第一階段的評核過程中向“誠信店”提供各方面的完善意見，提升“誠信店”服務水平。

商號可首先申請成為“加盟商號”，一年後經評核符合資格將獲發“誠信店”年度標誌，如“誠信店”商號同時兼營網購業務，亦可再申請成為“網上誠信店”，“誠信店”計劃內的商號均獲消委會的認可，能夠誠信經營，服務優質，消委會透過不同途徑向消費者推薦“誠信店”，對促進商號的業務發展相信會有一定的助力。

有意加入“加盟商號”、“誠信店”行列的商號可向消委會查詢，“誠信店”專線電話：八九八八　七三三三。

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