菁菁早前懷疑有部門無故拖延其申請,打算向廉政公署投訴。這天,菁菁繼續向「廉政園地」的I博士了解行政申訴的詳情。
菁菁:「I博士,我想知道市民在甚麼情況可向廉署進行行政申訴呢?」
I博士:「如果市民發現政府部門在執行職務時有違法、無理、不公或欠效率的情況,市民都可以向廉政公署進行行政申訴。例如遇到部門故意拖延申請;部門人員處事不公,厚此薄彼;向部門查詢申請手續時,每次所提供的資訊都不同,令人無所適從;又或部門拒絕了你的申請,但没有說明理由等行政違法或失當情況,均可向廉署作出申訴。」
菁菁:「明白,我打算向廉署投訴部門無故拖延我的申請,請問向廉署申訴需要準備甚麼資料呢?」
I博士:「向廉署申訴時,應盡量帶備與申訴事宜有關的資料,例如與部門交往的信函文件或相關記錄,以便廉署就你的情況作較全面的分析,早日還你一個公道。」
菁菁:「好的,我一會就上網透過廉署的網上投訴系統,將所有相關文件上載提交。」
I博士:「除了提供具體資料外,別忘記提供你的聯絡途徑哦!因為廉署在跟進過程中如需要進一步資料,又或已有調查結果,可以第一時間跟你聯絡和作出通知。」
菁菁:「清楚了,我馬上就上廉署網站進行申訴。」
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