使用石排灣活動中心須辦會員證惹反思

    智能身份證不智能

    政府銳意發展智慧城市，提升電子政務水平，但土生土長的澳門人對所謂的電子服務卻不敢恭維。在文化局的公共圖書館借書要辦借書證、使用體育場地要辦“運動易”，就連使用民署的文康設施都話要入會制，說的就是上月啟用的石排灣活動中心。

    本報記者   維 尼

    無證件副本不受理

    有居民趁昨日周日帶同小朋友到石排灣活動中心試用兒童娛樂遊戲區，詎料工作人員告知要申請入會。即場辦理會員證要兩個月才能完成，沒有身份證副本更不受理。居民一肚氣折返，質問“為何政府公共資源要申請入會，私人會所嗎？”到底所謂的智能身份證有多智能？

    記者到場了解，石排灣活動中心除設有各類康體活動室外，亦設有適合兒童娛樂的大型遊戲區及圖書室等，為區內兒童提供適合的活動場所，還設有特別為母嬰而設的洗手間，供有需要的家庭使用。中心確有告示，表明因中心開放初期人流較多，為節省居民輪候時間，所有辦理民署活動中心會員證的居民必須帶齊申請所需資料，現階段暫不接受補交資料。另中心不提供影印證件服務。辦理會員證資料包括填妥的會員申請表、居民身份證副本、一吋半彩色近照一張。

    中心不予影印服務

    記者與關注石排灣的社團人士了解過，社團人士認為，可能是居民不清楚入會所需資料而氣結，特別是中心並不提供影印服務，因為一般人很少帶身份證副本外出，何況是小朋友的身份證副本。加上石排灣公屋群沒有文具店，影印證件變成最棘手的小事，基本上周日的石排灣只有明愛一個服務點運作，除非熟悉石排灣，否則只能無奈而回、意興闌珊。建議民署石排灣活動中心提供影印服務，減少居民怨氣。

    兩月才發證料誤會

    另有社團人士早已反映過要入會的問題，指不少長者到社團的辦事處求助幫手填表格及影印證件，確實不便民。“會員證要兩個月才能完成”相信是誤會，因目前會員證缺貨，只要登記後不需等收到證件實物已可使用設施。

    何時才能一證通行

    民生無小事，提供收費的影印服務，又或提供事前的網上申請及登記，難度及技術應該不大，靈活變通、善用資源，才是以民為本的表現。回歸到問題本身，智能身份證只能用作基本的身份核實及自助過關，就叫做“智能”？連身份證都不能“有智慧”，何來談智慧城市？政出多門、證出多門的問題，才是居民在意及對電子政務無信心的根源。以現時智慧城市、電子政務的發展速度，何時才能以一張居民身份證，甚至簡單一個二維碼，就能使用政府各種服務？