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（一家之言）社交平台創意行銷無極限
2018-10-20 06:35
社交平台創意行銷無極限
近年社交平台普及，成為不少中小企甚至網店宣傳產品的重要渠道。如在臉書，可為店舖開設專頁，不時上載推文、更新產品信息，廣邀臉書上的朋友點讚專頁及分享推文，讓更多人知道其產品和服務。又如微信，在朋友圈的“發帖、集讚、免費贈”的操作模式，也是企業增加曝光率的方式之一。
然而，“靠朋友”有時並不靠譜，譬如“朋友”的社交平台關注人少，又或是覺得轉發推文太矯情，這種“人傳人”的宣傳推廣方式相對被動，難以掌握宣傳力度。及後遂有更多企業在社交平台以“轉發有獎”的模式來重掌宣傳主導權，除要求發帖者點讚專頁（方便今後推送產品信息），也要求以“公開模式”轉發相關帖文（讓更多用戶看到）。動動手指轉發就有中獎機會，確實吸引不少人參與。對於企業，以相對較低的成本就可“吸粉”拓展宣傳網絡，何樂而不為？
最近這種借助社交平台宣傳的方式又有進階版。早前於意大利開幕的壽司店，主打創意行銷，店方根據顧客的Instagram (IG)粉絲數量來決定有多少道菜可免費。如該店除要求顧客在IG發佈的相片上“艾特”店名和附註有關指定的標籤，更把粉絲數劃五等級，擁有一千至五千粉絲的可免費吃一道菜，如此類推。若有逾十萬粉絲，則全部免費任吃，以作為協助該店宣傳的回報。
店方坦言，希望借助活動吸納更多千禧世代的客戶，並發揮社交平台的傳播作用，提升該店知名度。這種行銷活動確實吸引了很多顧客“報到”，當中包括在IG擁有超過廿萬粉絲的意大利時裝博客，她的人氣及一句“好吃”，就是店方希望得到的可以觸及數以萬計潛在客戶的宣傳效果。
澳門中小企借助社交平台宣傳創意略嫌不足，可以嘗試從顧客角度出發設計行銷活動，讓顧客在參與活動過程中感到有趣及有所受惠，才能有效協助鋪設宣傳網絡，甚至可真正發展成為客戶。
春 耕
澳門日報新聞
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