【本報訊】行政會完成討論電子服務行政法規草案,建議自明年一月一日起生效,以配合“一網通辦”目標。明年起市民可於自助服務機申請帳戶,政府建議日後一個使用者帳戶可以使用統一電子平台所提供的全部電子服務,毋須開設多個使用者帳戶,能以電子方式辦理各種事項,遞交表格或其它文件等。
特區政府致力發展電子政務,以往各部門均設立不同的電子平台提供服務,例如:預約服務、請求提供資訊、遞交投考表、選民登記和公佈各種資訊。然而,各職能部門設的平台未能互聯互通。為了有效提升政務服務整體效果理想度,需要強化規範管理,建設統一的電子平台,從而整合資源、優化流程,以「一網通辦」為目標,建設以民為本的服務型政府。
草案建議發展統一電子平台,以及一個使用者帳戶就可以使用統一電子平台所提供的全部電子服務。利害關係人可以在互聯網上找到匯集於同一門戶網站的所需服務和資訊,毋須開設多個使用者帳戶才能以電子方式辦理各種事項,遞交表格或其它文件,從而達到「一網通辦」的目標。為此,特區政府制訂了《電子服務》行政法規草案。
草案規定逐步應用關於無障礙和易用性的最佳國際慣例和技術標準,務求提供更稱心的接待服務,使殘疾人士亦可了解、瀏覽澳門特別行政區政府的互聯網網頁並與之互動。草案設有過渡規定,規範各公共部門平台的使用者帳戶與統一電子平台的帳戶整合。
行政公職局局長高炳坤稱,現時在政府入口網站提供的七百多項公共服務訊息,市民使用率較高的七十多項已實現電子化。統一平台、網站、帳戶亦將於未來兩年逐步整合服務。他表示,“一網一戶”可為市民提供方便的方式取得相關服務。
政府電子平台服務
冀達一網通辦目標
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