世旅中心需時轉型難一步登天

    呂劍英：細水長流邁願景

    澳門旅遊學院酒店管理、旅遊會展及節目管理課程主任呂劍英認為，在非博彩收入、國際旅客比例上，“一中心”已漸有成績，需要時間轉型，而非一步登天。未來需要在各個旅遊環節上主行滲透式進行，將會產生聯動作用，向“一中心”願景邁進。

    呂劍英表示，世界旅遊休閒中心的定位方向早在○八年已有着墨，其後在國家“十二五”規劃及“十三五”規劃都有提出。“一中心”是願景，本澳正在朝着這一方向前進，並已有所進步。畢竟澳門賭城印象深刻且歷史悠久，要轉型至世界旅遊休閒中心需要時間。本澳有“一中心”的定位目標後，國家及澳門有焦點，政府部門、企業及高等院校都在工作範圍內作出配合。

    非賭收入提早達標

    在統計數據上，“一中心”也取得成效。以非博彩收入為例，雖然社會覺得非博彩收入佔比例不大，或會不被重視，但主因是本澳博彩收入太高，令非博彩收入相對失色。不過，非博彩收入同樣有增長，佔六大博企收入比例已突破一成。據特區政府的五年計劃，二○年非博彩收入目標是佔整體收入的百分之九，目前已提早達標，預計二○年可達到百分之十四。此外，二○二二年博彩營運牌照到期，現有博企如有意重新競投牌照，必然要在非博彩領域上作出投資承諾，顯示自己有能力達到政府及社會期望的目標，從而帶動旅遊業發展。

    此外，入境旅客結構方面已有改善。去年國際旅客比例創歷史新高，部分市場表現相當突出。如本澳第四大客源——韓國旅客去年突破八十萬，保持雙位數增長，反映旅遊局工作取得成效；又如印度市場，團客以倍數增長，個人遊也有雙位數增長；新加坡、馬來西亞旅客保持平穩增長。

    深挖歷史重新包裝

    她指出，旅遊業發展不着重旅客總量，應着重組成部分，“三個人留一日不如一個人留三日”，因此應拓展旅客留澳的時間。澳門地方小，硬件受局限，並非短時間內可解決，但可以透過深挖澳門社區的歷史底蘊，重新包裝，帶出訊息，並為社區進行適度翻新，既分流旅客，也延長旅客留澳時間。港珠澳大橋通車後，形成一小時生活圈，結合周邊城市的特色及優勢，發展一程多站旅客，提升區域旅遊吸引力，從而吸引遠程旅客抵澳。在各個不同環節，以滲透式的方式進行推廣工作，將會產生聯動作用，朝向世界旅遊中心目標邁進。