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籲加強職業道德建設
2019-03-20 01:55
李振宇
【特訊】議員議程前發言中表示，長期以來，本澳服務業的服務質素飽受居民和旅客批評，他呼籲政府和社會各界高度重視並加強職業道德建設，提高從業者職業素養，增強職業操守。
李振宇表示，作為一個以服務業為主導的旅遊城市，本澳的發展很大程度上取決於旅遊服務質素。但長期以來，本澳服務業的服務質素飽受居民和旅客批評。2017-2018年度「全球微笑指數」顯示，在29個國家和地區中，澳門僅得59分，排名倒數第三。實際上，在過往幾年「全球微笑指數」排行榜中，澳門一直在末席附近徘徊。
李振宇認為，本澳建設世界旅遊休閒中心，離不開每一個從業者的積極參與和共同努力。如果每個從業者都能恪守職業道德，必將有利於促進和諧人際關係和良好社會風氣的形成與發展，有助於全社會道德水平的提高。他呼籲政府和社會各界高度重視並加強職業道德建設，提高從業者職業素養，增強其職業操守，不但有助於維護和提高行業信譽，促進企業生存和發展，同時亦為本澳世界旅遊休閒中心建設提供良好的道德保障。
濠江日報新聞
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