【專訪】旅遊局與美高梅合辦「共建無障礙環境，與殘疾人士溝通」專題講座，主辦單位希望透過講座提升旅遊從業員對殘障或特殊需要人士的認知，優化無障礙旅遊服務。

由旅遊局與美高梅合辦，「共建無障礙環境，與殘疾人士溝通」專題講座昨日上午十一時假美獅美高梅宴會廳舉行，講座有來自旅遊業界人士及博企員工等約一百五十人參加。旅遊局局長文綺華、旅遊局培訓及質量管理廳廳長梁美彩、美高梅中國控股有限公司首席執行官及執行董事簡博賢、美高梅人力資源高級副總裁余婉瑩、中央人民政府駐澳門特別行政區聯絡辦公室社工部副部長級助理林丹紅以及澳門聾人協會理事長勞永鏗等出席講座。文綺華於講座上致辭時表示，旅遊業是服務性行業，旅遊局希望讓旅遊從業員多了解不同人士的需要及如何與不同人士溝通，以提升服務質素。特區政府致力優化無障礙環境，旅遊局致力在硬件設施及人力資源等不同環節上配合實施。近年，旅遊局持續為業界推出培訓課程及工作坊等，去年亦與業界合辦講座等培訓活動，期望業界把握學習機會。旅遊局將繼續汲納業界的建議，按需要為業界舉辦更多不同類型的培訓活動。

美高梅中國控股有限公司首席執行官及執行董事簡博賢表示，未來會繼續配合特區政府推動及優化無障礙旅遊，打造和諧共融社會。

講座由香港復康會組織來自澳門扶康會、香港聾人福利促進會及香港失明人協進會的肢體殘疾、視障和聽障人士，與參加者分享交流。出席活動的香港聾人福利促進會副總幹事楊冰梅表示，香港政府著力打造無障礙環境，亦會協助聽障人士尋找就業機會，她指出，聽障人士亦可如正常人般生活，希望有更多僱主可在公司環境各方面配合，支持聽障人士就業，開設更多不同職位。

昨日會上亦推出公益手語網上學習課程，課程以真人示範介紹手語基礎知識、使用手語展示本澳旅遊資源等，方便旅遊業界在工作中與聽障人士溝通。課程供澳門旅遊從業員免費參與，設有繁體中文、簡體中文及英文版，歡迎業界透過澳門旅遊業界網站（http://industry.macaotourism.gov.mo）連結至「心手相連．無障礙溝通」公益手語網上學習課程，瀏覽課程介紹及使用。