【本報訊】本澳旅遊承載能力及旅遊學院所製作的相關研究報告備受社會關注，旅遊學院強調，最佳旅遊接待能力不應該超過每天十一萬旅客人次的這個數字，並指澳門旅遊接待能力的關鍵問題在於客量在旅遊高峰期激增及過度集中在某些景點。研究報告建議通過應用智慧科技，將旅客轉移到二線景點；對旅客背景及行為進行深入研究，設計和推廣合適他們的旅遊產品或路線；探討制定應對措施或機制，以調節入境旅客到訪時間。
旅遊學院表示，近期媒體報導根據學院的研究，澳門的最佳旅遊接待能力估算為每日十一萬人次或每年四點零一千萬人次以下，可是許多人只關注每年四點零一千萬人次的旅客總量，卻忽略了學院強調最佳旅遊接待能力不應該超過每天十一萬旅客人次的這個數字。研究團隊於二零一七年進行的調查共一百零四日，當中二十一天的訪客量超過每日最佳接待範圍，而在其餘的八十三個調查日中，每天旅客量少於十一萬人次。
研究報告指出，澳門旅遊接待能力的關鍵問題在於兩方面，(一)是旅客數量在旅遊高峰期激增，(二)是旅客過度集中在某些景點。旅院表示，政府已經著手解決或改善部份承載力問題，如交通、通關、旅客分流等。改善措施包括加強口岸的科技應用、調整公共巴士班次和增設高效路線，透過資訊科技手段預測主要景點的擁擠程度，方便旅客及旅遊業界安排行程等。，
報告建議通過應用智慧科技，將旅客轉移到二線景點或區份，或在二線旅遊區舉辦活動；與鄰近城市開拓一程多站路線，吸引商務、文化旅客等，優化旅客結構；對旅客背景及行為進行深入研究，透過了解他們的出行模式、到訪目的、逗留時間及資料搜索過程等，設計和推廣合適他們的旅遊產品或路線（如購物團，並考慮在適當地方建設購物中心、特賣場等），長遠來說有助分流旅客。
報告又建議明確界定長遠發展旅遊業的區域，增加旅遊地標，適當地與民區分隔，以減少對居民的影響；增加宣傳二、三線旅遊景點或產品；探討制定各項應對措施或機制，以調節入境旅客到訪時間。