【特訊】澳門特別行政區政府旅遊局為迎接內地五．一勞動節假期（五月一至四日）積極做好準備。旅遊局建議使用智慧客流預測工具和官方手機應用程式、關注官方微信，另外，將設駐點提供查詢及分流服務、派發餐飲指南、支持舉辦節假日活動、加強巡查及提醒業界須注意事項等，以體貼居民及旅客需要，持續優化旅遊環境及服務質素。

旅遊局建議旅客使用「智慧客流應用」、提供建議步行旅遊路線的「論區行賞」手機應用程式，以及關注「澳門特區旅遊局」官方微信帳號以助出行。

剛於三月底推出的「智慧客流應用」，可預測二十個熱門景點於四小時、二十四小時及七天區間的人流密度，並以「舒適」、「相對舒適」、「輕度擁擠」、「擁擠」及「非常擁擠」作為區分，方便旅客及旅遊業界安排行程。「智慧客流應用」可透過專屬網站https://poimonitor.macaotourism.gov.mo、「論區行賞」手機應用程式及「澳門特區旅遊局」官方微信帳號瀏覽有關資料。

旅遊局將透過手機短訊，建議旅客使用「智慧客流應用」了解澳門主要景點客流情況，作出合適的行程規劃安排，藉此引導旅客在客流高峰時段前往其他地區的景點。此外，旅遊局與澳廣視合作，於今（三十）日晚上九時至五月五日晚上十一時五十九分，透過澳門資訊頻道展示各景點預測人流狀況，供市民及旅客參考。旅遊局將與治安警察局繼續作出緊密配合，讓用戶透過「智慧客流應用」得知治安警察局實施的人流管制措施。

旅遊局高度重視節假日期間的旅遊承載力，已從多方位著手，力求減輕熱門景點的壓力。為迎接勞動節假期，除了有新推出的智慧客流預測工具，還於旅遊局網站提供治安警察局的「邊境口岸實時資訊平台」連結，旅客可透過手機及電腦點擊進入平台網站查看關閘、外港碼頭、氹仔碼頭、路氹城及珠澳跨境工業區出入境大堂和車道的實時通關視頻，靈活選擇合適的出入境時間。

此外，旅遊局於四月二十七日至五月五日期間，安排人員於十個不同的旅遊駐點為旅客提供旅遊資訊及指示，協助分流；更支持本地團體舉辦節假日活動，包括：由即日至五月五日期間在下環街一帶舉行「二０一九社區旅遊推廣計劃」之「下環巡禮」；由即日至八月十一日期間，逢周五至周日在澳門漁人碼頭舉行「第二屆燈光夜市情懷澳門街」，及於五月四日在康公廟前地舉行「二０一九年度澳門獅藝武術傳承推廣計劃－獅藝武術賞析晚會」。

旅客可以透過旅遊局網站http://www.macaotourism.gov.mo及關注「澳門特區旅遊局」官方微信帳號以輕鬆掌握節慶盛事及最新旅遊訊息。同時，在旅客詢問處及旅遊局服務櫃檯備有「安心遊澳門」宣傳小冊子供旅客索取。旅遊熱線（八五三）二八三三三０００如常二十四小時運作。

旅遊局督察於勞動節期間一如既往二十四小時值守旅遊熱線，巡查各旅遊景點及口岸，並聯同治安警察局打擊非法提供住宿違法行為。

旅遊局又與消費者委員會、治安警察局、海關、海事及水務局以及交通事務局等保持溝通和資訊交流。旅遊局繼續聽取各界意見並與各持份者保持良好溝通，持續優化旅遊環境及服務質素。