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平治:免費換新車

2019-05-24 06:35

    若購車後限期前有問題

    平治:免費換新車

    【中新社北京廿三日電】梅賽德斯——平治及授權經銷商日前發佈《服務公約》承諾“絕不捆綁銷售、強制消費”。明確要求經銷商不得以平治金融公司名義,或以為客戶提供平治金融公司金融服務為由收取費用。

    北京梅賽德斯——平治銷售服務有限公司總裁兼首席執行官倪愷表示,為優化並改進客戶服務流程和標準,平治在客戶服務方面推出梅賽德斯——平治品牌乘用車及smart品牌乘用車新車質量保障政策,自開具購車發票之日起六十天內或行駛里程三千公里內(以先到者為準),如因產品質量問題導致需要更換主要零部件,消費者可直接要求免費更換同款、同型號新車。

    此外,售前檢測流程(PDI)將由獲得梅賽德斯——平治相關資質的工作人員完成,PDI證書將隨新車一同交付給客戶。

    此前,就“西安平治漏油事件”及相關問題,中國國家市場監督管理總局約談平治指出,平治4S店以“金融服務費”、“貸款服務費”等名目向消費者收取費用,違反法律規定。