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旅遊局參加聾協推廣活動 營造無障礙旅遊環境

2019-07-07 02:42

旅遊局人員投入場景體驗

旅遊局參加聾人協會舉辦的「同感‧遊歷無聲」推廣活動

旅遊局領導及人員戴上耳罩感受聽障人士的世界

【特訊】旅遊局日前參加由澳門聾人協會舉辦的「同感‧遊歷無聲」推廣活動,透過互動體驗方式,深入瞭解聾人及聽障人士的權利和需要,以及與其溝通的方法和技巧,繼續積極配合特區政府實施無障礙環境優化計劃。
旅遊局代局長程衛東、副局長許耀明、培訓及質量管理廳廳長梁美彩聯同旅遊局人員參加是次活動。
「同感‧遊歷無聲」 推廣活動旨在推動聾健人士攜手構建共融和無障礙的社會。活動上,旅遊局人員透過《殘疾人權利公約》的相關介紹,深入瞭解聽障人士的權利和需要;透過模擬聾人和聽障人士的溝通方式及體驗場景,以及學習應用手語和溝通技巧等互動體驗,感受聾人和聽障人士的需要,認識到不同的無障礙設備如何在生活中輔助他們,亦瞭解到如何使用簡單的溝通方法,與聾人和聽障人士互動。
澳門作為國際旅遊城市,面對世界各地旅客的不同需求,致力完善旅遊設施及服務。旅遊局組織相關培訓和體驗活動,期望持續提升旅遊局人員及旅遊從業員的服務水平和質素,增加其接待有不同需要人士時的信心;未來,將繼續積極配合特區政府實施無障礙環境優化計劃,增強澳門作為國際旅遊城市的內涵,助力建設「世界旅遊休閒中心」。
旅遊局於2018年舉辦「與殘疾人士溝通」內部培訓課程,又於今年3月與業界為旅遊從業員合辦「共建無障礙環境,與殘疾人士溝通」專題講座及推出手語網上學習課程等培訓活動,與業界攜手營造無障礙的旅遊環境及傷健共融的工作空間。