機場代表赴滬研討行李追蹤
【本報消息】澳門國際機場專營股份有限公司(CAM)基建發展部經理余智倫、機場營運部工程分部工程師鄭智斌及李海,本月三日到上海參加由國際航空運輸協會(IATA)舉辦的主題為“行李追蹤、無線射頻識別裝置(RFID)及可延伸標記式語言(XML)”研討會。
分享行李追蹤經驗
為期一天的課程由多名在行李追蹤方面有資深經驗的同業擔任主講。通過課程及講師分享經驗,大家了解到機場行李追蹤的發展趨勢,以及IATA第七五三號決議中有關旅客行李追蹤的實施及與航空公司數據交換的規則和要點,有助日後澳門國際機場在行李追蹤方面的規劃及推行。另外,澳門國際機場於本月十一至十二日應邀參加國際航空運輸協會(IATA)組織的公關傳播座談會,澳門國際機場專營股份有限公司機場營運部高級公關協調員區慧敏及企業傳訊暨政策研究室經理寇宇代表出席。
認識危機公關處理
座談會涵蓋民航界行業動態與民航公關傳播最佳實踐案例分享,以及數字化傳播時代的危機公關及品牌聲譽管理等議題,面向航空公司、機場、航空業監管機構、飛機製造商和行業合作夥伴負責企業和品牌公關傳播的同仁。通過此次座談會,澳門機場代表深入了解航空業公關傳播的現狀與趨勢,與業界分享行業最佳實踐和經驗,提升品牌管理及公關傳播技能,並與業者聯誼。
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