利用IPC的Unigy平臺為金融市場參與者提供合規語音採集解決方案

倫敦和紐約2019年11月4日 /美通社/ -- 為金融市場提供安全合規通訊和網絡解決方案的領先全球提供商IPC與領先的專業化語音專家Red Box達成了合作，進一步為全球金融市場的安全語音記錄和合規需求提供服務。

隨著金融服務機構想要在競爭激烈的市場中脫穎而出，獲得高質量音訊數據集安全訪問能力和主權的需求越來越大，以推動合規的人工智能(AI)平臺，並提供有價值的見解，從而推動更強的客戶體驗、積極主動的風險管理以及自動化欺詐檢測和監控等成果。

IPC營運總監David Brown表示：「充分利用這項全新合作關係，IPC和Red Box將採用開放式生態系統方法，確保客戶能夠完全獲益於對極具價值和策略性的數據集的安全訪問。」

Red Box行政總裁Richard Stevenson評論道：「Red Box方法以我們的開放式哲學為基礎。我們很高興能夠與金融服務和合規領域的領導者IPC達成策略合作關係。我們兩家公司之間有著長期合作，去年Red Box公佈了Unigy平臺集成。我們很高興能夠與IPC攜手確保在客戶的公司中為他們提供人工智能就緒型語音數據集，在他們選擇的應用內推動訪後和即時分析，提供可採取行動的見解。」

Red Box簡介

Red Box是領先的專業化語音專家，讓機構能夠捕捉、獲取和釋放全企業語音的價值。透過開放性最高、連通性最好的平臺，該公司使用超過55個新老系統採集和記錄全球大型公司和中小企業的語音通訊。該公司的客戶保留完整的數據主權。此外，該公司還幫助客戶與最廣泛的合作夥伴生態系統聯繫在一起，讓已採集語音數據的價值最大化。

透過與全球經銷商渠道合作，該公司深受金融、呼叫中心、政府和公共安全領域的領先機構信任，包括全球六大銀行、85%的全球交易商經紀、1700家呼叫中心以及超過70%的英國員警機關。該公司每天為全球3000多位客戶採集和保護數百萬次通話。

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IPC簡介

IPC是全球金融市場的技術和服務領導商。該公司致力於幫助客戶預測變化和解決問題，並且憑藉豐富的行業專長、卓越的服務和完整的技術樹立了行業標準。該公司始終秉承客戶優先原則，彙集最龐大、最多元化的全球金融生態系統之一，涵蓋所有資產類別和市場參與者。作為這一生態系統的推動者，IPC為社區互動、處理和應對市場變化和挑戰提供支持。該公司與客戶開展合作，確保他們的安全、高效、合規和連通性。查詢詳情，請瀏覽：ipc.com。

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Red Box
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