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內地嚴打“雙十一”價格欺詐

2019-11-09 06:35




    內地嚴打“雙十一”價格欺詐

    據中新網報道:國家市場監管總局網監司、反壟斷局、價監競爭局、中國消費者協會負責人近日就做好“雙十一”網絡集中促銷期間消費者權益保護工作接受記者專訪。相關負責人表示,要切實加強“雙十一”活動期間市場監管,嚴厲打擊銷售假冒偽劣商品、虛假宣傳、價格欺詐等侵害消費者合法權益的違法行為。

    本報綜合報道

    投訴涉及多個方面

    當前我國消費經濟進入繁榮發展和快速變革時期,新的消費趨勢、新的消費領域、新的消費模式不斷湧現,消費成為拉動經濟增長的重要動力,特別是“雙十一”等網絡集中促銷活動,已成為消費者日常消費的重要組成部分,方便廣大消費者的日常生活,對促進消費發揮積極作用。

    相關負責人指出,從“雙十一”活動期間消費者投訴舉報數據來看,消費者反映比較突出的問題主要集中在部分商品有質量問題、虛假宣傳、售後服務不到位、價格欺詐、經營者不按約定提供商品和服務、物流配送不及時等方面。

    打擊假冒偽劣商品

    相關負責人表示,市場監管部門將切實加強“雙十一”活動期間市場監管。

    負責人指出,嚴厲打擊銷售假冒偽劣商品、虛假宣傳、價格欺詐等侵害消費者合法權益的違法行為,對違法經營者形成強大威懾,建立起違法必究的穩定預期;充分發揮全國一二三一五平台作用,進一步暢通消費者訴求渠道,及時受理和處理消費者投訴舉報;落實經營者主體責任,引導經營者與消費者和解糾紛,促進消費糾紛的源頭解決;加強智慧監管,充分利用大數據技術對“雙十一”活動開展動態監測,強化數據分析應用。