完善心理輔導服務
澳門屬自殺率高風險地區,雖有下降趨勢,但經濟高速發展下,不少人都面臨着不同程度的壓力,精神處於“亞健康狀態”的人數日益上升,容易出現情緒問題,甚至成為自殺的高危人群。
有專業人士指,現時本澳的心理輔導服務充當了由發現心理問題到治療間的重要環節,並通過對話發洩壓力,重建價值觀,對居民的心理健康起到積極的預防及輔導作用。但本澳對相關專業界定模糊,以致部分社服機構未能準確地聘請合適的心理輔導人員或相關專業人員,導致心理輔導成效參差。也因為個案很可能涉及多個部門,公眾並不了解,容易錯失合適的輔導時機。
當局有需要推動心理輔導行業健康專業化的發展,助培養專業人才,提升相關職業的專業能力及社會認受性。同時,應完善跨部門協調機制,讓有需要人士有效獲得尋求幫助的途徑。當遇到情況複雜的個案時,應迅速地成立應對小組,集合各部門的人員,讓個案得到適切的心理支援服務。
當局也需加大社區心理輔導服務的宣傳,令服務渠道更清晰明瞭,消除公眾對心理輔導的不良印象,並應對輔導人員跟進個案數量上限,以及對心理評估等制訂指引,提升心理輔導服務質量。
悅 鳴
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