助客戶降總體擁有成本
生產力中心表示,本澳儘管清潔行業面臨人力成本上漲和老齡化的問題,但工資水平整體不算太高,與商用清潔機械人的價位相比,使用人力結合半自動化或自動化清潔設備的工作模式仍有一定的成本優勢,故預計清潔機械人要在本澳普及將會有一段不短的替代過渡期。
使用清潔機械人的成本除購入價格外,還包括安裝、維修、服務、維護、培訓、電力能耗,以至拆除和處置等成本等。換言之,“總體擁有成本”是指使用清潔機械人在整個生命周期內產生的所有成本。市場出現其他競爭者,並為客戶提供以月費訂購機械人服務的方式,經營者更需顯示出其代理的機械人在產品性能、使用壽命和商業模式上有甚麼優勢,以協助客戶有效降低“總體擁有成本”。生產力中心設有商業銷售技巧培訓,讓企業可更全面掌握識別潛在客戶、撰寫建議書、報價及向客戶推介服務的技巧。
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