•  驛氪 (EZR)、Coles 和 Harvey Norman 一同於 2020 全美零售業聯盟展 (NRF) 展示智能零售新動力 
• Microsoft 亞洲發布的《迎接未來機遇：人工智能推動亞太區零售業發展》研究顯示，亞太區 67% 的零售機構尚未開始使用人工智能 (AI)，隨時錯失競爭優勢

新加坡2020年1月13日 /美通社/ -- 新一代客戶關係管理平台驛氪 (EZR) 將投資於 Microsoft 亞洲的人工智能解決方案，讓零售商提供貼近客戶所需的互動體驗。消費者對流暢的線上線下購物解決方案和可持續業務營運的需求日益上升，零售商選擇 Microsoft Azure 作為首選平台，不僅革新庫存管理模式，並將零碎的數據轉化為可用的商業洞察。驛氪與科爾斯超市 (Coles)、家具家電連鎖集團 Harvey Norman 等都紛紛發展 AI 以領導業界。 

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Microsoft (Nasdaq "MSFT" @microsoft) 致力於發展智能雲端與智能裝置時代的數碼轉型，其使命是幫助全球每個人和企業成就更多、實現更多。

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Coles 訊息和數碼總監 Roger Sniezek 表示：「作為過去 105 年非常引以為傲的澳洲零售商，從墨爾本的一家百貨商店，到首批超市以及現在面向客戶廚房的同天交付服務，Coles 不斷向前發展，滿足客戶需求。與 Microsoft 的長期合作協助我們革新效率和速度，為我們戰略中的智能銷售支柱提供支持。」

Harvey Norman 行政總裁 Katie Page 說：「客戶期望能做出整體全面的決定，特別在數碼連接的世界。這信念一直引領著我們管理產品品類，以至現今努力為客戶無縫連接線上線下渠道。同步購物 (Synchronized Shopping) 是邁向正確方向的重要一步，幫助我們所有人過上『互聯』生活。」

驛氪行政總裁閔捷表示：「中國電子商務行業非常龐大；對於零售商而言，其客戶數據可以透過各種零碎分散來源、平台、網站線上及線下傳播。我們與 Microsoft 密切合作，為零售商提供數據來源、分析用戶資料，提供銷售預測，並在 Power BI 上提供可視化的數據預測，協助管理人員做出重要決策。」

圖片 - https://photos.prnasia.com/prnh/20191217/2673717-1?lang=2 
圖標 - https://photos.prnasia.com/prnh/20191217/2673717-1LOGO?lang=2 

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