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提升居民旅客意識 避免節假日食肆濫收
2020-01-23 01:20
羅萍
【特訊】每逢春節假日期間，不時有市民反映食肆濫收費用或大幅調升價格。身兼中區社諮會委員的婦聯副理事長羅萍指，若食肆商戶調升價格，須依法事先向相關部門通報，並讓消費者知悉調整後的價格，否則屬違法。因此，希望相關部門持續加強市面巡查，同時在節假日前後，多向市民及旅客作宣傳解釋，避免出現消費糾紛，保障雙方合理權益。
羅萍指，每當遇上強制性假日，例如農曆新年、勞動節及國慶節等日子，部份商戶為了減輕在強制性假日營業的開支成本，都會向顧客加收一定程度的費用。根據法律規定，食肆商戶若要調升價格，必須事先向相關部門作通報，同時將有關加收通告張貼在店內當眼處，讓顧客清楚理解，但是，過往有不少市民反映部份食肆在春節濫收情況明顯，更有少部分食肆在年初四後仍然張貼加收通知，情況值得有關部門加強關注。她表示，為避免因收費等問題引致消費爭議，每年消委會、旅遊局及市政署等相關部門在節假日期間都會到市面巡查，期望當局今年繼續做好相關工作。另一方面，亦希望當局透過與社團合作，在節假日前後加強向食肆商戶宣傳，瞭解到自身應盡義務，避免出現食肆濫收費用或胡亂調升價格的情況。
另一方面，羅萍表示，預料春節期間將來大批旅客來澳，但是旅客未必完全瞭解本澳法規及食肆運作情況，建議當局在本澳各出入境口岸加強宣傳，透過派發宣傳單張，及張貼海報等方式，提醒市民及旅客應查詢清楚價格後才消費，結賬前亦需要核實收費、保留單據。若發現懷疑食肆濫收費用，或者不合理加價情況，可向相關部門投訴，共同維護澳門旅遊城市形象。
濠江日報新聞
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